Content-Manager (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen.

Ihre Aufgaben

Dein Aufgabengebiet * Verantwortung für das Shop- und Contentmanagement inklusive Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung aller Inhalte innerhalb eines modernen Shopware‑basierten Systems * Erstellung, Bearbeitung und Optimierung von Produktdaten wie Artikeln, Beschreibungen, Bildern, Kategorien und Keywords zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität und optimalen Nutzerführung * Durchführung vielfältiger administrativer und sachbearbeitender Tätigkeiten rund um den operativen Betrieb des Shops * Verwaltung von Nutzerkonten, Rollen und Berechtigungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Systemnutzung durch interne und externe Anwender * Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support zu technischen, funktionalen und inhaltlichen Fragestellungen sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und -lösung * Mitarbeit im Produktinformationsmanagement (PIM) inklusive Pflege, Abgleich und Qualitätssicherung von Produktinformationen sowie Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen, Anleitungen und FAQ-Beiträgen Das bieten wir dir * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten * Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV * Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare) * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First

Anforderungen

Das bringst du mit * Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung mit Berufserfahrung oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse * Praxis im Umgang mit Produktinformationssystemen (PIM) sowie Erfahrung in der strukturierten Pflege, Aktualisierung und Verwaltung komplexer Produktdaten * Sicherer Umgang mit digitalen Inhalte, inklusive Erstellung, Bearbeitung und Qualitätssicherung von Produkt- und Mediendaten in webbasierten Systemen * Technisches Verständnis für Online‑Shops und E‑Commerce‑Plattformen, insbesondere hinsichtlich der Systemlogik, Datenflüsse und der Pflege von Shopstrukturen * Fundierte Erfahrung im Anwender- und Kundensupport (1st- und 2nd-Level) mit Fokus auf Fehleranalyse, Problemlösung und technische sowie inhaltliche Unterstützung. * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA38-91363-HH_IT bei Frau Elif Albayrak. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!