Microsoft Dynamics BC Inhouse Systembetreuer/Application Manager (m/w/d), Hamburg
KA Resources
Hamburg
Nach ausführlicher Absprache mit meinem Auftraggeber habe ich für den Aufbau eines eigenen ERP-Teams bei einem international aufgestellten und mittelständischen Betrieb mit aktuell 40 Mitarbeitern, einem führenden MS Dynamics NAV-Endanwender aus der Kosmetikindustrie, der seit 20 Jahren spezialisiert ist auf die Stabilisierung moderner und natürlicher Kosmetik mit nachhaltigen, hautfreundlichen Rohstoffen, mit Fokus auf alternativen Konservierungsmitteln für Naturkosmetik und einem Team mit Experten in Forschung, Entwicklung, Qualitätsmanagement, Labor, Regulatory und Vertrieb, ab sofort in Vollzeit eine unbefristete Festanstellung als interner Microsoft Dynamics 365 Business Central Anwendungsbetreuer/System-Manager (m/w/d) für den Hauptstandort in Hamburg (auch Niederlassungen in Frankreich und China) zu vergeben. Der Schwerpunkt Ihres Aufgabenbereichs liegt auf dem anstehenden Migrationsprojekt von Navision 2018 auf MS Dynamics BC. Die Umstellung, gemeinsam mit dem externen Dienstleister, soll in allen essenziellen Unternehmensbereichen, wie Supply Chain, Verkauf, Einkauf, Vertriebsinnendienst, Produktion und Finanzen/Buchhaltung, erfolgen. Sie sollen in Ihrer Position der IT-Abteilung auf die Sprünge helfen und den Dienstleister für Anpassungen und Abstimmungen anleiten (eigene Programmierkenntnisse sind nicht notwendig – dies läuft weiterhin extern). Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft Dynamics NAV, dessen Funktionalitäten Sie so optimieren werden, dass es vollumfänglich ausgenutzt werden kann und die Warenwirtschaft rund läuft. Bei der Position handelt es sich um eine neu geschaffene Stelle, weshalb Sie viele Möglichkeiten zur direkten Verantwortungsübernahme und Kreativität beim Ausbau haben. Sie wären in der ganzen Firma, der einzige ausgewiesene NAV-Experte. Am Standort wären Sie in einem Team mit einem Systemadministrator, der für die allgemeine EDV-Betreuung und IT-Systeme zuständig ist. Die Berichtslinie geht direkt an die Geschäftsführung. Ihr Aufgabenbereich:
- Einführung von Dynamics 365 Business Central als Prozess- und Projektmanager mit Schwerpunkt auf Lieferkette und Finanzen
- Generelle Begleitung von MS Dynamics NAV-Projekten im Unternehmen mit Durchführung aller projektbezogenen Managementaufgaben (Koordination der beteiligten Organisationseinheiten während des Projekts, Projektcontrolling, Zeitplanung und Qualitätssicherung)
- Erfassung, Analyse und Konzeption von Anforderungen an das System und der Formulierung von Änderungswünschen im Austausch mit den Fachabteilungen
- Sicherstellung einer reibungslosen Microsoft Dynamics 365-Umgebung inkl. Verwaltung, Benutzerverwaltung und Nachbetreuung des ERP-Systems
- Prozessanalyse/-design, sowie kontinuierliche Prozessoptimierung (vor allem von Finanz-, Lieferketten- und Vertriebsprozessen durch Anpassungen und Weiterentwicklungen im ERP-System)
- Usersupport (etwa 20 aktive ERP-Anwender) bei Problemlösungen für 365 BC (Bearbeitung von Zwischenfällen und Bugs)
- Planung und Realisierung von internen Schulungen für den korrekten Umgang mit den Applikationen für neue und bestehende Mitarbeiter
- Test von Software
- Übernahme der Vermittlerfunktion zwischen Anwendern und ERP-Dienstleister
- Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Fragen, technische Beratung bei Prozessoptimierungen und Digitalisierungsprojekten
- Delegation von und Kooperation mit dem externen ERP-Dienstleister und Unterstützung bei der Umsetzung, Steuerung und Überwachung von IT-Projekten und Sicherheitsrichtlinien
- Zusammenarbeit mit dem IT-Kollegen für Themen wie generelle Hard- und Software oder EDV-Betrieb
- Gelungenes Studium der (Wirtschafts-)informatik oder vergleichbare technische Qualifizierung/Ausbildung in der IT, z.B. Fachinformatik oder BWL
- Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics NAV – gerne auch bereits im Projektgeschäft, neueren Versionen in Business Central und dem Application Management
- Optimalerweise Skills zu Schnittstellen, wie SQL-Database, Office Paket oder MS Power Plattform
- Eine serviceorientierte, teamfähige, dennoch eigenständige und systematische Arbeitsweise mit viel Sinn für Organisation
- Kommunikationstalent für den Support der Anwender
- IT-Affinität
- Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Kenntnisse in Englisch (nicht fließend notwendig, Tochtergesellschaft in Frankreich mit gleichem ERP/CRM)
Veröffentlicht am 2025-07-02
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