Sachbearbeiter (w/m/d) Customer Service in der Schifffahrt
DEINE AUFGABEN
- Du erfasst Aufträge und nimmst Buchungen im Containerverkehr entgegen – auch für Gefahrgut oder Sendungen mit Sonderabmessungen.
- Du betreust nationale und internationale Kunden und stellst eine reibungslose Kommunikation sicher.
- Du gibst importierte Container für verschiedene Häfen in Deutschland und Europa frei und überwachst deren Weiterlauf.
- Du kontrollierst Liegegelder und Zusatzgebühren bei priorisierten Ladungen und kümmerst dich um deren korrekte Weiterberechnung.
- Du dokumentierst und pflegst alle relevanten Auftragsdaten im System und sorgst für vollständige Prozessdokumentation.
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bereich Schifffahrt, Spedition oder Logistik – oder bringst relevante Erfahrung aus einem ähnlichen Umfeld mit.
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Containerverkehr ist wünschenswert, aber kein Muss – wichtiger sind Engagement und Lernbereitschaft.
- Du arbeitest sicher mit MS Office und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl.
- Englisch beherrschst du gut in Wort und Schrift, Kommunikation mit Kunden macht dir Spaß.
- Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig und behältst auch bei hohem Aufkommen den Überblick.
DEINE BENEFITS
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen.
- Faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.
- Hybrides Arbeiten und eine Arbeitsumgebung, die Eigenverantwortung fördert.
- Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gesundheits- und Zusatzleistungen sowie verschiedene Mitarbeitervergünstigungen.
- Ein Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit und angenehmer Atmosphäre.
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