IT-Servicemanager (m/w/d) in Hamburg

Unser Kunde mit Sitz in bester Lage in Hamburg und knapp 1.000 Mitarbeitern sucht einen IT-Servicemanager (m/w/d). Die IT-Infrastruktur wird komplett modernisiert und Sie wirken aktiv mit und stellen alle Services auf den Prüfstand.

Aufgaben

Sie übernehmen die Service-Verantwortung für die Infrastruktur des virtualisierten Rechenzentrums. Generell schließt das sowohl Server- als auch Netzwerkumgebungen ein. Sie sind hier aber kein klassischer System- oder Netzwerk-Admin, dafür gibt es entsprechende Teams, sondern werden stattdessen mit den Kollegen im permanenten Austausch über die Services sein.

Dazu bringen Sie die inhaltliche Weiterentwicklung der Services voran. Der Kunde hat zwei große IT-Dienstleister im Hause mit denen Sie ebenfalls zusammenarbeiten werden. Besonders wichtig ist hier das große Thema IT-Security, was für alle Teilbereiche relevant ist.

Sie werden also mit den Dienstleistern entsprechende Notfallkonzepte weiterentwickeln und dafür Sorge tragen, dass diese reibungslos funktionieren.

Am Ende des Tages arbeiten Sie auch bei der Evaluation der einzelnen Services aktiv mit und beantworten die Frage, welche Services bleiben und welche werden abgelöst.

Qualifikation

Wir suchen hier eine/n IT-Servicemanager/in mit sehr gutem technischen Verständnis. Sie müssen sowohl mit den IT-fremden Fachbereichen als auch mit den Admin-Teams kommunzieren können. Auch ein Großteil der Kommunikation mit den externen Dienstleistern wird über Sie stattfinden. Ein sicheres und verbindliches Auftreten ist daher ausgesprochen wichtig.

Dazu bringen Sie Entscheidungsfreudigkeit und Erfahrungen im Change-Management mit. Die IT-Infrastruktur des Unternehmens steht vor großen Veränderungen und Sie werden das maßgeblich mitgestalten.

Idealerweise kennen Sie sich mit der Zusammenarbeit mit IT-Outsourcing Partnern aus und können ggf. auch Budgetierungen und Zeitpläne kritisch bewerten.

Erfahrungen in der IT-Security (Firewall, VPNs, Berechtigungsmanagement) sind hier ein großer Vorteil.

Benefits

Das Unternehmen bietet eine ganze Menge.

Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer angemessenen HomeOffice-Regelung, einer betrieblichen Altersvorsorge, einem Mitartbeiterrestaurant, ein komplett bezahltes Deutschland-Ticket, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten, Bezuschusste Sportangebote, usw.

Da machen Sie wirklich gar nichts falsch.

Wenn Sie sich das zutrauen, freue ich mich sehr auf Ihre Unterlagen und ein erstes Gespräch.