Studio Manager/in (m/w/d) in Vollzeit gesucht

Studio Manager/in für Selfcare Company in Vollzeit gesucht (40 Stunden die Woche)

Standort: Hamburg

Über Soulhouse

Soulhouse ist ein schnell wachsendes Self-Care Scale-up mit der Mission, die #1 für Modern Bodywork in Europa zu werden. Wir bieten Premium Massagen, Assisted Stretching und Facework in stilvollen Studios und helfen monatlich tausenden Menschen, sich rundum wohlzufühlen.

In den nächsten Jahren folgen über 100 weitere Standorte in Europa. Neben unseren Studios wächst auch unser E-Commerce mit eigenen Self-Care-Produkten stark weiter.

Deine Kernaufgaben:

• Teamführung: du übernimmst die Verantwortung für das Management unseres Standort-Teams und die operativen Abläufe zur Pflege der Studio-Fläche
• Monitoring: du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, indem du das Tagesgeschäft überwachst und die Abwicklung von Buchungen im Privat- und Firmenkundenbereich sicherstellst. Du optimierst ständig das Flächenmanagement sowie die internen Prozesse und garantierst höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und Mitarbeiter/innen
• Qualitätsmanagement: du planst, implementierst und kontrollierst Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards und kümmerst dich um die Wartung des Equipments und der Geschäftsausstattung. Zudem verantwortest du die Weiterentwicklung unseres Teams durch die Planung und Durchführung von Schulungen
• Rezeption: du bist der erste Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen und das Team bei Rückfragen und Ad-hoc-Anfragen aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich
• Steuerung: du übernimmst die Führung, Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter/innen, um ihre Performance stetig zu steigern
• Recruiting: du führst Interviews und bist verantwortlich für das Onboarding neuer Kolleg/innen
• Kapazitätsplanung: du erstellst die Dienstpläne für dein Team basierend auf den betrieblichen Anforderungen

Requirements

Das bringst du mit:

• Ausbildung: eine fundierte Ausbildung im Bereich Kosmetik, Wellness, Fitness oder Betriebswirtschaft – alternativ bringst du eine vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Führungserfahrung mit

• Erfahrung: mehrjährige Leitungserfahrung im Premium-Umfeld (Wellness, Fitness, Kosmetik, Hotellerie) – idealerweise mit Sales-Verantwortung und KPI-Verständnis
• Fähigkeiten: du bist ein Organisationstalent, kommunikationsstark und hast eine schnelle Auffassungsgabe. Du fühlst dich in einer herausfordernden Führungsrolle wohl und überzeugst durch deine Umsetzungsstärke
• Technik: du bist sicher im Umgang mit gängigen Office 365-Produkten
• Sprachen: du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Sonstiges: du hast eine „Hands-On“-Mentalität und bist anpassungsfähig und lernwillig. Zudem hast du eine hohe Affinität zu Premium Wellness- und Lifestyle-Produkten

Benefits

Das bieten wir dir:

• Team: ein diverses, motiviertes und dynamisches Team, in dem du schnell in der Karriereleiter aufsteigen kannst
• Impact: Die Möglichkeit, unsere Unternehmensstrategie aktiv mitzugestalten und flache Hierarchien, die deine Führungskompetenzen fördern
• Ambiente: ein ultramodernes, hochwertiges Store-Konzept
• Gehalt: wir bieten ein attraktives Jahresgehalt von 43680 € plus eine zusätzliche Gewinnbeteiligung.
• Verantwortung: von Anfang an übernimmst du einen großen Verantwortungsbereich und arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen
• Benefits: monatliche Massagen inklusive