Serviceingenieur:in Netzwerkbetrieb & VoIP (m/w/d)

Deine Mission

Als Netzwork & VOIP Engineer bist du unser Fundament wenn es um Netzwerke, Security, und Telefonie unserer Kunden-Infrastrukturen geht. Du sorgst dafür, dass die Basis eines jeden Unternehmens zuverlässig läuft, die Infrastruktur sauber installiert ist und Netzwerke stabil funktionieren. Du installierst, montierst, verkabelst und nimmst Systeme in Betrieb – professionell, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch.

Warum du zu uns passt

Wir sind ein wachsendes, modernes IT‑Systemhaus mit Fokus auf Cloud, Infrastruktur und Qualität. Bei uns findest du ein Team, das zusammenarbeitet, sich unterstützt und sich weiterentwickelt. Wir arbeiten mit klaren Prozessen, moderner Technik und einer offenen Feedbackkultur.

Über uns

Wir unterstützen mittelständische Unternehmen deutschlandweit (Schwerpunkt: Hamburg) bei der Einführung und Optimierung moderner Cloud‑Infrastrukturen, sowie deren laufenden Betreuung. Als IT-Dienstleister zeichnen wir uns durch unsere Kundennähe aus. Wir stehen für langfristige Beziehungen, in denen wir Firmen in ihrer Entwicklung begleiten.

Unser Anspruch: pragmatisch, zuverlässig und auf Augenhöhe Lösungen schaffen, die nachhaltig wirken. Dafür setzen wir auf durchdachte Microsoft‑Cloud‑Services, klare Standards und hanseatische Bodenständigkeit.

Deine Aufgaben

• Installation und Entwerfen von Netzwerkarchitekturen (Firewalls, Switches, Wifi) unserer Kundenumgebungen
• Installtion von VOIP-Telefonanlagen auf Basis von Webex und Placetel
• Etablieren und Kontiguration von Netzwerksicherheitslösungen (Endpoint Protection)
• Unterstützung bei Einrichtung von Server‑ oder Security‑Hardware
• Vor-Ort-Fehleranalyse und Störungsbehebung (Field Service)
• Durchführung von strukturierten Verkabelungen an Netzwerkschränken
• Vorbereitung und Dokumentation aller Tätigkeiten (z. B. in Ticketsystemen)
• Unterstützung bei Rollouts, Umzügen und kleinen bis mittelgroßen Infrastrukturprojekten
• Freundlicher, professioneller Umgang mit Kunden und Nutzern

Das bringst du mit

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung
• Erfahrung in der Konfigration von Netzwerkkomponenten (Fortigate, HP, Cisco, Unifi)
• Erfahrung in der Konfiguration von VOIP-Systemen
• Erfahrung im technischen Außendienst oder in der Installation von Hard‑ und Software
• Gute Kenntnisse in:
  • Windows basierten Topologien
  • Netzwerk (Switching, Routing, WAN, Wifi)
  • Hardware‑Aufbau und Fehlerdiagnose
• Spaß an praktischer Arbeit, Montage, Verkabelung und direktem Kundenkontakt
• Selbstständige, zuverlässige und saubere Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Freundliches Auftreten & Hands‑on‑Mentalität

Das bieten wir dir

• Betriebliche Altersvorsorge
• HVV‑Jobticket
• EGYM Wellpass Firmenfitness
• Cooperate Benefit
• PrepMyMeal
• IT-Hardware zu Einkaufspreise
• Tannenbaum zu Weihnachten
• Snacks & Getränke
• Nutzung von Poolfahrzeugen
• Geförderte Weiterbildungen und Zertifizierungen
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice
• Ein engagiertes, professionelles Team, das zusammenhält

So läuft der Bewerbungsprozess ab

1. Erstes Gespräch (online) mit deinem künftigen Teamlead oder unserer Geschäftsführung (ca. 30 Minuten).
2. Zweite Runde persönlich bei uns im Büro in Hamburg, wenn du möchtest (ca. 60 Minuten).

Ansprechpartner
Steven Opfermann
[email protected]

Standort

bTdynamics GmbH, Hamburg