VoIP Engineer (m/w/d)

Transparenz beim Gehalt:

Diese Position richtet sich an Kandidaten mit mindestens einem Jahr einschlägiger praktischer Berufserfahrung im Bereich VoIP/SIP.

Die Gehaltsspanne liegt je nach Erfahrung zwischen 80.000 € und 100.000 € brutto jährlich.

Arbeitsmodell: Vollzeit, Hybrid (2-3 Tage pro Woche im Büro).

Standort: Elmshorn (ca. 30 Minuten nordwestlich des Hamburger Stadtzentrums)

Muxon ist eine kleine, global tätige Personalagentur und führt diese Suche im Auftrag unseres Partners durch — einem wachsenden Cloud-Communications- und SaaS-Unternehmen, das fortschrittliche Geschäftstelefonie-Lösungen anbietet, um Kundeninteraktion und Servicequalität zu verbessern. Mit rund 50 Mitarbeitenden, einer kooperativen Kultur und starkem Innovationsfokus entwickelt das Unternehmen Next-Generation-VoIP- und KI-gestützte Kommunikationsplattformen, die von tausenden Unternehmen in ganz Deutschland genutzt werden.

Aufgaben

• Entwicklung, Betrieb und Debugging der SIP/VoIP-Plattform
• Analyse und Optimierung komplexer Call-Flows zur Sicherstellung von Qualität und Skalierbarkeit
• Überwachung und Wartung der Telekom-Kernsysteme (SBCs, Trunks, Telefonieplattformen)
• Fehlersuche bei Performance-, Qualitäts- und Stabilitätsproblemen
• Unterstützung bei Incident-Management, Eskalationen und Root-Cause-Analysen

Qualifikation

• Fundierte praktische Kenntnisse in SIP, RTP und VoIP-Architekturen

• Erfahrung mit Trunking (SIP-Trunks), Session Border Controllern (SBCs) und Telekommunikations-/Telefonieplattformen

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Troubleshooting-Kompetenz bei komplexen Systemen

• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit in kritischen Incident-Situationen

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher sowie fließendes Englisch

• Mindestens 1 Jahr einschlägige Erfahrung mit VoIP/SIP

Benefits

• Hybrides Arbeitsmodell (ca. 50 % Homeoffice)

• 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten

• Weiterbildungsbudget für Kurse, Konferenzen und Trainings

• Teamevents und eine kollaborative, wenig bürokratische Unternehmenskultur

• Zusätzliche Vergünstigungen wie Dienstradleasing, betriebliche Altersvorsorge und Einkaufsgutscheine

Wenn Sie eine Leidenschaft für VoIP-Technologien mitbringen und eine moderne Kommunikationsplattform mit echter Verantwortlichkeit und Einfluss mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.