Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
- Abwechslungsreicher Kundenservice mit echter Verantwortung & Teamspirit
- Top Standort & moderne Benefits in einem internationalen Handelsunternehmen
Unser Mandant ist ein international agierendes Handelsunternehmen, das auf den Vertrieb von Drucker- und Bürobedarfsprodukten spezialisiert ist. Mit einem breiten Sortiment, einem globalen Netzwerk und einem starken Servicefokus beliefert das Unternehmen Kunden in ganz Europa und steht für Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
AUFGABENGEBIET:- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E‑Mail und bei Bedarf per Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen & Servicefällen
- Enger Austausch mit Logistik, RMA, Vertrieb und Buchhaltung
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im ERP-/CRM-System
- Nachverfolgung offener Vorgänge und Sicherstellen termingerechter Lösungen
- Aktive Mitwirkung bei Optimierungen von Service- und Kommunikationsprozessen
- Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit & professionellen Serviceerlebnisses ANFORDERUNGSPROFIL:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
(z. B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Industrie, o. Ä.) - Erste Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst wünschenswert
- Sicher im Umgang mit MS Office, gern auch ERP-/CRM-Systeme
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil, weitere Sprachen Plus
- Freundliches, empathisches & serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstark, lösungsorientiert & belastbar
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein und positiver Einstellung VERGÜTUNGSPAKET:
- Locker gelebte Du‑Kultur & internationales Team mit über 20 Nationalitäten
- Kantine mit frischem, gesundem Mittagessen zu fairen Preisen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- 5 Minuten zur S‑Bahn Eidelstedt & kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Bürohunde („Feel‑Good‑Buddys") für gute Laune im Alltag
- Moderne Arbeitsumgebung & digitale Tools
- Festanstellung in einem stabilen, wachsenden Unternehmen
Empfohlene Jobs
Werkstudent/-in Online-Journalismus (m/w/d)
WER WIR SIND Jeden Tag atmen wir ca. 20.000 Mal ein- und aus. Doch die Luft, die wir atmen, wird immer schmutziger: Luftverschmutzung ist die größte Umweltgefahr unserer Zeit und für über 7 Millionen…
PAKETZUSTELLER M/W IN VOLLZEIT gesucht! - in Hamburg-Allermöhe
GESUCHT IN HAMBURG-ALTONA, -RAHLSTEDT, -ALLERMÖHE, GLINDE UND NORDERSTEDT AB SOFORT, IN VOLLZEIT UND VORERST BEFRISTET PAKETZUSTELLER (M/W) SIE KREMPELN GERNE DIE ÄRMEL HOCH? WIR HABEN JEDE MENG…
Mitarbeiter User-Help-Desk (m/w/d)
Für unseren Kunden aus Hamburg, ein spezialisiertes Unternehmen aus dem wissenschaftlichen Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter User-Help-Desk (m/w/d). Eine Übernahme v…
Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) HafenCity
Du bist frisch aus der Ausbildung und suchst eine spannende Einstiegsmöglichkeit? In der HafenCity bieten wir dir die Gelegenheit als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) durchzustarten. Arbeite in ei…
Fullstack Entwickler (m/w/d)
Wir sind eine der am schnellstwachsenden Digitalagenturen Hamburgs und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue Mitarbeiter/innen mit Schwerpunkt Fullstack Entwicklung für den Bereich Business Dev…
Reinigungskraft / Baureiniger m/w/d 16,50€ Stundenlohn
Über uns timegroup Personalservice GmbH – seit über 15 Jahren spezialisiert auf Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung bundesweit. Du suchst einen schnellen, unkomplizierten…
IT-Systemadministrator (m/w/d) | Managed Services & Infrastruktur
Du suchst eine Rolle, die Dich nicht in verstaubte Serverräume einsperrt, sondern Dir echte Gestaltung ermöglicht? Eine Aufgabe, in der Technik auf Menschlichkeit trifft und in der Deine Ideen nicht v…
Anästhesiepflegekraft (w/m/d)
~ Ein eingespieltes Team , das Sie herzlich empfängt und Ihnen bei der Einarbeitung zur Seite steht. ~ Geregelte 5-Tage-Woche OHNE Nacht-, Wochenend- , Feiertag- oder Rufdienst. ~ Ein unbefri…
Junior SAP S/4HANA Logistik Berater:in in Radebeul
Junior SAP S/4HANA Logistik Berater:in In Voll- oder Teilzeit Empowering You – to feel our passion for technology Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unt…
Mechaniker Triebwerke (m/w/d) Airbus
Mechaniker Triebwerke (m/w/d) Airbus HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa …