Telefonverkauf und Kundenservice

bonprix gehört zu den umsatzstärksten Markenkonzepten der Otto Group und zählt zu den führenden E-Commerce-Unternehmen Europas. Mit Online-Shops in 16 europäischen Ländern und einem zusätzlichen B2B-Geschäft in mehreren Märkten bieten wir unserer überwiegend weiblichen Zielgruppe Fashion mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Seit unserer Gründung im Jahr 1986 begeistern wir jährlich rund 10 Millionen aktive Kund*innen in Europa. Von unserem Headquarter in Hamburg sowie unseren Standorten in Polen, Italien und Frankreich aus arbeiten rund 1.500 Mitarbeitende daran, bonprix kontinuierlich weiterzuentwickeln – lokal wie international. Wir arbeiten digital, innovativ und kreieren mit großer Leidenschaft Mode für die Bedürfnisse unserer Kund*innen.

bonprix: Hier trifft Fashion auf Tech. Auf Dich.

20 Std./Woche

Unterstütze unsere Country Operations & Market Manager im internationalen Vertrieb! Hilf vertriebliche Kampagnen umzusetzen & unsere Kund*innen zum Kauf zu motivieren. Bewirb Dich jetzt!

Dein Beitrag

Du bist zuständig für das Briefing der vertrieblichen Aktionen für unsere internationalen Onlineshops. Schreibe dafür Texte & versorge andere Kolleg*innen mit den nötigen Informationen. Zudem kontrollierst Du ob zur Kundin alles fehlerfrei umgesetzt wurde. Darüber hinaus unterstützt Du unsere Country Operations & Market Manager im Tagesgeschäft.

Dein Umfeld

Du arbeitest eng mit unseren 5 Country Operations & Market Managern zusammen. Darüber hinaus hast du Schnittstellen mit weiteren Teams im Bereich Customer & Sales.

Deine Freiheiten

Sind unsere Ideen, Prozesse und die vertriebliche Kommunikation optimal? Finde es heraus und optimiere gerne, wo DU gute Ideen hast.

Deine Ausbildung

Du befindest Dich im Studium in Marketing, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einem verwandten Bereich für noch mind. 1 Jahr.

Deine Erfahrung

Idealerweise bringst Du bereits Erfahrungen aus Praktika oder anderen Werkstudentenjobs in Marketing oder Vertrieb mit.

Deine Skills

Du hast ein gutes Verständnis für digitale Vermarktung in App und Onlineshop. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und fließende Englischkenntnisse (B2). Durch deine hohes Maß an Zuverlässigkeit und Genauigkeit behältst Du parallel Prozesse im Blick. Deine starke Kommunikationsfähigkeit hilft Dir bei Marketing Texten für unsere Kund*in und bei der Kommunikation im Team.

Und: Du hast Lust, Teil einer offenen, toleranten und bunten Unternehmenskultur zu werden und Deinen eigenen Beitrag dazu zu leisten? Bei uns ist jede*r willkommen! Lass uns gern wissen, was Du brauchst, um bei uns Dein volles Potenzial zu entfalten.

• Work-Life-Balance: 37,5 Stundenwoche, flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und 30 Tage Urlaub
• Attraktive Arbeitgeberleistungen: bis zu 30 Tage Workation im europäischen Ausland, Zuschuss zum Deutschlandticket, 15% Mitarbeiterrabatt in vielen Konzernfirmen sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Weiterbildung: Breites Angebot an Personalentwicklungsmaßnahmen zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung, inkl. digitaler Lernplattform mit vielen spannenden Angeboten
• Agiles Arbeitsumfeld: Coworking Spaces, mobiles Arbeiten und agile Arbeitsmethoden
• Zusätzliche Benefits: 3 Kantinen auf dem Campus mit Fokus auf regionalen Angeboten und immer vegetarischen oder veganen Alternativen, vielfältiges Betriebssportangebot und Sonderkonditionen in vielen Fitnessstudios(z.B. Elbgym),E-Ladesäulen auf dem Campus
• Offene Unternehmenskultur: unkompliziertes Miteinander und eine Duz-Kultur auf allen Hierarchieebenen, gemeinsame Sommerfeste und Weihnachtsfeiern mit dem gesamten Unternehmen

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