Serviceassistenz (m/w/d) (Hamburg)
Unser Mandant ist ein weltweit aufgestellter Industrie‑ und Mobilitätskonzern mit starkem Fokus auf Nutzfahrzeuge, Serviceleistungen und technische Dienstleistungen .
Der Standort Hamburg‑Moorfleet ist ein zentraler Service‑ und Werkstattstandort mit tarifgebundenen Strukturen, klaren Abläufen und langfristigen Perspektiven für Mitarbeitende.
- Empfang und Betreuung von Service‑ und Werkstattkunden
- Telefonische und schriftliche Termin‑ und Auftragskoordination
- Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
- Unterstützung der Serviceberater und der Werkstattadministration
- Vorbereitung von Unterlagen, Rechnungen und internen Auswertungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Servicebereich
Qualifikation
- AbgeschlossenekaufmännischeAusbildung, z. B.
- Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement
- Industriekaufmann / ‑frau
- Automobilkaufmann / ‑frau
- Groß‑ und Außenhandelskaufmann / ‑frau
- oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung & Kenntnisse
- Erfahrung im Service‑, Kundenempfangs‑ oder Assistenzumfeld , idealerweise im technischen oder automobilnahen Bereich
- Sicherer Umgang mit MS Office , ERP‑ oder Service‑Systeme von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Persönlich überzeugst du durch
- Service‑ und Kundenorientierung
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches, professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
- Tarifgebundene Vergütung nach Metall‑Tarif inkl. Sonderzahlungen
- Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
- 35‑Stunden‑Woche bzw. geregelte Arbeitszeiten im Servicebetrieb
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
- Subventionierte Kantine bzw. Verpflegungsangebote am Standort
- Umfangreiche Weiterbildungs‑ und Qualifizierungsangebote innerhalb des Konzerns
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