Trainee Online Marketing & Kundenberatung (m/w/d) – Quereinstieg willkommen

Wir suchen Dich

Du möchtest etwas bewegen und Menschen dabei unterstützen, ihre Ziele zu erreichen?

Wir unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihre Online-Präsenz zu stärken und neue Kunden zu gewinnen. Dafür entwickeln und betreuen wir Online-Marketing-Kampagnen, insbesondere mit Google Ads.

Doch erfolgreiche Kampagnen allein machen noch keine gute Kundenbetreuung aus. Unsere Kunden sind Unternehmer, die auf unsere Expertise vertrauen, fundierte Entscheidungen treffen müssen und einen verlässlichen Ansprechpartner suchen, der ihre Herausforderungen versteht und sie bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützt.

Genau hier kommst du ins Spiel.

Ob du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung, Beratung oder im Vertrieb mitbringst oder dich beruflich neu orientieren möchtest: Bei uns kannst du deine Stärken in der Kommunikation einsetzen und dir gleichzeitig fundiertes Wissen im Online Marketing aufbauen.

Deine Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner sein: Du stehst im regelmäßigen Austausch mit deinen Kunden, führst telefonische Beratungsgespräche und sorgst für eine verlässliche, vertrauensvolle Betreuung.

• Potenziale erkennen & weiterentwickeln: Du analysierst Kundenbedürfnisse, leitest Maßnahmen ab und unterstützt bei der Erreichung von Marketingzielen unter Berücksichtigung von Budgets und Kampagnenleistungen.

• Fachwissen im Online Marketing aufbauen: Wir vermitteln dir Schritt für Schritt Performance Marketing (insb. Google Ads). Du lernst das Aufsetzen von Kampagnen/Landingpages, die Datenanalyse und absolvierst deine Google-Ads-Zertifizierung.

• Schrittweise Verantwortung übernehmen: An der Seite deines Mentors entwickelst du dich weiter und übernimmst bereits ab dem 3. Monat die eigenständige Betreuung deiner ersten Kunden.

• Moderne Technologien & KI nutzen: Du nutzt digitale Werkzeuge und KI-Support zur Effizienzsteigerung, um dich voll auf lösungsorientierte Kundenberatung zu konzentrieren.

Das erwarten wir

Uns ist nicht wichtig, ob du studiert hast oder welchen geradlinigen Karriereweg du vorweisen kannst. Wir möchten wissen, wie du arbeitest, wie du mit Menschen umgehst und was dich motiviert.

• Du sprichst gerne mit Menschen. Telefonate gehören für dich selbstverständlich dazu. Du hörst zu, stellst die richtigen Fragen und kannst auch schwierige Gespräche konstruktiv führen.
• Du möchtest etwas bewirken. Es motiviert dich, Probleme zu lösen und anderen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
• Du übernimmst Verantwortung. Du denkst mit, arbeitest selbstständig und wartest nicht immer darauf, dass dir jemand den nächsten Schritt vorgibt.
• Du kannst dich auf unterschiedliche Menschen einstellen. Du begegnest Kunden freundlich und verbindlich, kannst aber auch klare Empfehlungen aussprechen und Erwartungen realistisch steuern.
• Du bist neugierig und lernbereit. Du hast Lust, dich in Online Marketing, Google Ads und neue Technologien einzuarbeiten. Vorkenntnisse in diesem Bereich sind nicht erforderlich.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch. Du kannst dich mündlich und schriftlich klar und professionell ausdrücken (mindestens C1-Niveau).
  

Das erwartet dich

• Eine strukturierte Einarbeitung. Du erhältst ausreichend Zeit, Trainings und Unterstützung, um dich fachlich und persönlich in deine neue Rolle einzufinden.
• Ein persönlicher Mentor. Du hast einen festen Ansprechpartner, der dich begleitet und bei Fragen unterstützt.
• Verantwortung mit Perspektive. Du entwickelst dich Schritt für Schritt zu einem eigenständigen Kundenbetreuer im Online Marketing.
• Ein sympathisches Team. Wir arbeiten kollegial zusammen, haben flache Hierarchien und legen Wert auf eine wertschätzende Zusammenarbeit.
• Flexibilität im Arbeitsalltag. Bis zu 40 % remote / 60 % im Office
• Eine moderne und ergonomische Arbeitsausstattung. Du erhältst die Ausstattung, die du für deine Arbeit benötigst.
• Attraktive Zusatzleistungen. Zuschuss zu Urban Sports Club oder Hansefit, Zuschuss zum Deutschlandticket oder alternativ ein Parkplatz, alle 14 Tage ein kostenloses Mittagessen im Büro, Gutscheine für die Kantine nebenan, Workation, Sabbatical und Rabatte über Corporate Benefits.
• Gemeinsame Erlebnisse. Wir organisieren regelmäßige After-Work-Aktivitäten und Team-Events.
  
• Transparente Gehaltsstruktur. Gehalt im Trainee-Jahr: 31.200–32.400 € mit fester Übernahme- und Gehaltsperspektive nach 12 Monaten inkl. zusätzlicher Porivision.

Du möchtest beruflich etwas Neues lernen und gleichzeitig mit Menschen arbeiten?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen – unabhängig davon, ob du gerade am Anfang deiner beruflichen Laufbahn stehst oder bereits einige Jahre Berufserfahrung mitbringst.
Zeig uns, was dich ausmacht und warum du Lust auf Kundenbetreuung hast. Wir sind gespannt auf dich!

Bei Fragen, wende dich gerne an Corinna.
E-Mail: [email protected]
Telefon:Â 040 2265 9835