Vertriebsinnendienst (m/w/d)
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller, maßgeschneiderter Angebote
- Eigenständige Auftragsabwicklung und Betreuung der Kunden über den gesamten Prozess hinweg
- Pflege, Verwaltung und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, insbesondere bei Angebotsprozessen und der Kundenkommunikation
- Erstellung von Reports, Auswertungen und Übersichten zur Vertriebssteuerung
- Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben im Vertriebsbereich
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
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