Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg

Jobnext24
Hamburg

Starte deine Karriere im Forderungsmanagement in Hamburg! Sicherer Job, fairer Dialog & echte Qualität – werde Teil eines starken Teams. Was wir dir bieten

  • 1.000 € Empfehlungsprämie für jedes neu geworbene Teammitglied im jobnext24 Team
  • Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristete Vollzeitstelle mit hoher Übernahmeoption
  • Abwechslungsreicher Job: Keine eintönige Routine, sondern täglich neue Herausforderungen
  • Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Attraktive Zusatzleistungen:
  • Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten bei bekannten Marken, Online-Shops und regionalen Partnern – von Mode über Technik bis hin zu Reisen.
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Prämien- und Abschlagszahlungen
  • Übernahme der Fahrtkosten
Faire Vergütung nach Tarifvertrag mit attraktiven Zuschlägen
  • +25 % für Nachtschichten
  • +25 % für Überstunden
  • +50 % für Sonntagsarbeit
  • +100 % für Feiertagsarbeit
Weitere Mitarbeitervorteile
  • Moderne, hochwertige und komfortable Arbeitskleidung
  • Persönliche Betreuung durch unsere erfahrenen Disponenten
  • Schnelle und unkomplizierte Bewerbung
Beschreibung
  • Du führst individuelle Gespräche mit Kund:innen, Rechtsanwälten und Beratungsstellen – im In- und Outbound
  • Du klärst Hintergründe zu Zahlungsverzögerungen und entwickelst gemeinsam realistische Zahlungspläne
  • Du dokumentierst die Gesprächsinhalte zuverlässig in unserem System
  • Du arbeitest eng mit Deinem Team und der Teamleitung zusammen
  • Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein
Anforderungen
  • Freude am telefonischen Kundendialog und ein verbindlicher Auftritt
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice / Call Center – auch Quereinsteiger (m⁠/⁠w⁠/⁠d) (z. B. aus Handel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen) sind willkommen
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
  • Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit Tastatur & PC – und Lust, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
Über den Kunden Unser Auftraggeber ist Outsourcing-Experte im Forderungsmanagement und deckt alle Bereiche ab: vom kaufmännischen Mahnwesen über Callcenter-Services bis hin zur außer- und gerichtlichen Beitreibung. Mit einem modernen Serviceportal, klaren Prozessen und rechtssicherer Kommunikation entstehen schnelle, transparente und individuelle Lösungen – für Kunden aus unterschiedlichen Branchen wie Banken, E-Commerce, Energie, Telekommunikation und Versicherungen.

Veröffentlicht am 2026-04-23

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