Business Process Analyst
Before we change anything at a client in Germany, we write down how the process really runs: who submits what, who approves it, where it waits. The Business Process Analyst runs those interviews and workshops and turns them into process maps the client signs off. Full-time, working from home in Germany, with our Chicago colleagues joining in your afternoon.
Key responsibilities:
- Interview client staff and run workshops to map current processes
- Draw process maps in BPMN and note delays, rework and manual steps
- Measure cycle times and volumes from system data
- Write the requirements for the new workflow with our consultants
- Prepare training notes for the teams who will use the new process
We are an operations and technology consultancy in Chicago. For every connection we build, we agree the rules for new records, updates, duplicates and failed transfers before anyone writes code.
Skills & experience:
- A degree in business administration, business informatics or industrial engineering
- First experience in process management, consulting or organization development (internships count)
- A process modeling tool, e.g. Signavio, ARIS, Visio or Bizagi
- Lean or Six Sigma training
- Experience with SAP or Microsoft Dynamics processes
#LI-Remote
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