Praktikum im Bereich Prozess- und Projektmanagement | Partner Onboarding & Lifecycle (w/m/d)

Dein Impact

• Du unterstützt mit deiner kommunikativen, verbindlichen und hilfsbereiten Art unsere Agenturen in der Anbindung und trägst zu der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistung für den OTTO Market bei.
• Du kümmerst dich um die Einhaltung vereinbarter Bedingungen und Qualitätsstandards der Anbindungsprojekte durch telefonische Korrespondenz mit unseren Servicepartnern und nimmst die Leistungen erfolgreich ab.
• Du unterstützt bei der Konzeption, Organisation und Umsetzung von Prozessverbesserungen in der Anbindung und im Betrieb von Servicepartnern (mit Fokus auf Agenturen) des OTTO Markets.
• Du sorgst im Rahmen eines bereichsübergreifenden Projekts zur Neugestaltung des Anbindungsprozesses gemeinsam mit unseren Projekt- und Produktmanager*innen für einen reibungslosen Ablauf bei der Umstellung unserer Partner auf den neuen Prozess.
• Du erstellst hilfreiche Dokumentationen, die intern das Prozessverständnis und den Wissenstransfer sicherstellen sollen.
• Du erhältst detaillierte Einblicke in die Prozesse der Partneranbindung.

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Dann wende dich gerne an Florian ( [email protected] ) aus dem Team.

Dein Profil

Must-have:

• Du bist eingeschriebene*r Student*in, absolvierst idealerweise ein kaufmännisches Studium mit einen IT- oder Tech-Bezug oder alternativ mit dem Schwerpunkt Digitalisierung oder Wirtschaft oder befindest dich in deinem Gap Year zwischen Bachelor und Master.
• Du zeigst Begeisterung für die Welt des E-Commerce.
• Du interessierst dich für den Umgang mit IT-Systemen und –Schnittstellen.
• Du hast Spaß an eigenverantwortlichem und selbständigem Arbeiten und hast Freude an der Kommunikation mit Geschäftspartnern und anderen Abteilungen.
• Du bist sicher in der Nutzung von MS-Office-Programmen, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Du kannst uns ab November idealerweise für 6 Monate unterstützen.
• Dein Sprachniveau: Deutsch C2 und Englisch B2.

Du kannst auch länger als 6 Monate zur Verfügung stehen? Bei uns gibt es die Möglichkeit, je nach Bedarf und Rücksprache im Team, das Praktikum auch für 9 Monate zu absolvieren. Sprich uns hierzu gerne an!

Deine Benefits

• Fachliche & persönliche Entwicklung
  Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*n Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich
• Kultur & Zusammenarbeit
  Students@OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Leading Principles, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot
• Vergütung & Zusatzleistungen
  Attraktive Vergütung (1300 € - 2090 €), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p. a., technische Grundausstattung
• Students@OTTO Onboarding
  Einwöchiges Onboarding Programm für Studierende bestehend aus: Welcome Session, Impulsvorträgen, Get-Together & Vorstandstalk
• Work-Life-Balance
  Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche
• Gesundheit & Wohlbefinden
  Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
• Mobilität
  Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen

& viele Benefits mehr!

Du hast noch offene Fragen? Dann wende dich gerne per E-Mail an [email protected] oder schreibe uns direkt über WhatsApp unter der Nummer +49 151-51263286. Wir schreiben dir so schnell wie möglich zurück. Hier findest du weitere Tipps rund um deine Onlinebewerbung.