CAFM-Administrator:in

GMH | Gebäudemanagement Hamburg ist ein öffentliches Unternehmen. Im Verbund mit dem Landesbetrieb SBH | Schulbau Hamburg sind wir der Spezialist für Bildungsbau in Hamburg. Mit breiter Kompetenz unter einem Dach betreuen wir Immobilien von der ersten Idee bis zum Ende des Lebenszyklus. In den drei Sparten Schule, Hochschule und Sport leisten wir mit unserem Handeln einen direkten Beitrag zum Gemeinwohl und investieren in die Zukunft der Stadt. Mehr als 1.300 Mitarbeitende engagieren sich bei uns für ein gemeinsames Ziel: Wir schaffen gute Räume für gute Bildung.

Unsere Büros befinden sich in attraktiver Innenstadtlage an der Stadthausbrücke, nur wenige Minuten von Jungfernstieg und Rathausmarkt entfernt.

Als CAFM-Administrator:in im Zentralen Facility Management unterstützen Sie als Teil des Anwendersupport-Teams die Nutzer:innen des CAFM-Systems Planon im Anwendersupport und wirken aktiv an der fachlichen Administration sowie Weiterentwicklung von Planon Universe mit. Ihre Aufgaben sind dabei folgende:

• Fachliche Administration des CAFM-Systems sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in Systemstrukturen, Masken und Workflows
• Beratung und Anwendersupport als erste Ansprechperson für Nutzer:innen sowie klären fachlicher Fragen und Weiterleitung technischer Themen an IT oder Dienstleister
• Schulungen und Befähigung von Anwender:innen, z. B. durch Schulungsformate, Leitfäden und Unterstützung beim Onboarding neuer Nutzer:innen
• Aktualisierung von Flächendaten auf Basis vorliegender Aufmaße einschließlich fachlicher Prüfung und Plausibilisierung
• Abstimmung und Weiterentwicklung von CAFM-Prozessen, inklusive Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, externen Partnern und Mitwirkung an Standards und Systemverbesserungen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium z. B. Facility Management, Bauwesen, technische Verwaltung, Immobilienmanagement, IT-nahe Verwaltungsberufe oder Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Erste Berufserfahrung mit CAFM-Systemen, dem Gebäudemanagement oder der Bewirtschaftung
• Sehr gutes Verständnis für Betreiberprozesse und deren Abbildung in Systemen sowie Erfahrung im Umgang mit CAFM-Anwendungen (idealerweise Planon)
• Kenntnisse im fachlichen Anwendersupport und in der Durchführung von Schulungen sowie Erfahrung in Systemeinführungen, Weiterentwicklungen oder Migrationen
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, fachliche Zusammenhänge verständlich zu erklären und zu dokumentieren sowie eine eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise im Austausch mit den unterschiedlichen Fachbereichen

• eine unbefristete Anstellung in einem öffentlichen Unternehmen der Stadt Hamburg
• großzügig bezuschusste betriebliche Altersversorgung
• 30 Tage Jahresurlaub zzgl. arbeitsfreier Tage an Heiligabend und Silvester
• 39-Stunden-Woche mit Gleitzeitkonto und familienfreundlichen Arbeitszeiten
• Möglichkeit zur regelmäßigen Arbeit im Home-Office (bis zu 60 % der Arbeitszeit)
• monatlicher Zuschuss von 30 Euro bei Nutzung des Deutschlandtickets
• Sonderkonditionen in zahlreichen Hamburger Schwimmbädern und Fitness-Studios
• optionales Dienstfahrrad-Leasing per Entgeltumwandlung
• erstklassige Lage in der Hamburger Innenstadt
• kostenfreie Kindernotfallbetreuung

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