Disponent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Steuerung und Koordination der Techniker-Einsätze im Außendienst mittels Tourenplanungssoftware
- Erster Ansprechpartner für die Kunden und Kollegen im Außendienst
- Anlage, Bearbeitung und Nachverfolgung von Service- und Kundenaufträgen in der Tourenplanungssoftware und dem Dokumentationssystem
- Pflege von Kunden- und Auftragsstammdaten sowie Sicherstellung der Datenqualität raus
- Rechnungsstellung nach Auftragsabschluss sowie Vorbereitung abrechnungsrelevanter Unterlagen raus
- Erfassung und Kontrolle von Arbeitszeiten, Leistungen und Spesen der Außendienstmitarbeiter
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft
- Verantwortung für die Telefonzentrale
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fundierte Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld idealerweise z.B. Koordination Außendienst, Disposition, Serviceleitung
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten gepaart mit Hands-On-Mentalität
- Genaue Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
- Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
- Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Programmen
Ihre Vorteile:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
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