Order Processing Manager (m/w/d)
Unser Angebot für Sie als Order Processing Manager (m/w/d) am Standort Hamburg
- Langfristige Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Einsatzort hamburg-Bergedorf, parkplätze vorhanden, per ÖPNV ebenfalls erreichbar
- Arbeitszeit: flexible Tagschicht
- Lohn: ab 28 € ja nach Qualifikation
- viele tarfliche Extras
- Pünktliche, übertarifliche Lohnzahlung
- Angebots- und Auftragsabwicklung: Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen in SAP inkl. Klärung von Liefer-, Zahlungs- und Vertragsbedingungen.
- Auftragsmanagement: Terminüberwachung, Koordination von Lieferungen sowie Entwicklung von Alternativlösungen bei Änderungen.
- Kundenbetreuung: Beratung während der gesamten Auftragsabwicklung sowie Abstimmung mit internen Schnittstellen (z. B. Export, Versand, Materialwirtschaft).
- Liefer- und Exportabwicklung: Erstellung von Lieferscheinen, Exportdokumenten und Koordination der Auslieferung inkl. Begleitung von Abnahmen.
- Technische und kaufmännische Klärungen: Abstimmung bei Artikel- und technischen Fragen sowie Bearbeitung von Kundenanforderungen.
- Gefahrgut- und Spezialabwicklung: Unterstützung bei der Abwicklung von Gefahrgütern und eiligen Lieferprozessen.
- Vertriebsunterstützung: Aktiver Verkauf von Ersatzteilen sowie Nachverfolgung von Angeboten.
- Schulung & Support: Fachliche Unterstützung und Training von internen Ansprechpartnern sowie Mitarbeit bei der Einführung neuer Tools.
- Vertrags- und Zahlungsmanagement: Erstellung und Prüfung von Verträgen, Faktura sowie Klärung offener Forderungen.
- Reklamations- und Retourenmanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen, Rücksendungen und Reparaturen.
- Projektarbeit: Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Auftragsmanagement.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse (wünschenswert)
- Spanischkenntnisse (wünschenswert)
- SAP-Kenntisse Module SD und CRM (wünschenswert)
- Kommunikations & Sozialkompetenz, Teamfähigkeit (wünschenswert)
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Außenhandelskenntnissen sowie Weiterbildung zum Fachwirt (wünschenswert)
Empfohlene Jobs
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