IT-Support Specialist (m/w/d), Vollzeit

Zur Verstärkung unseres IT-Service-Desk-Teams für unsere Gesellschaft DAL suchen wir eine engagierte Fachkraft (m/w/d) in Vollzeit mit technischem Know-how und Freude am direkten Userkontakt. Wenn Sie gerne lösungsorientiert arbeiten und einen modernen IT-Arbeitsplatz aktiv mitgestalten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• System- und Anwendersupport für Desktop-, Mobil-, E-Mail- und Druckerplattformen
• Sicherstellung eines reibungslosen IT-Servicebetriebs
• Organisation des Konfigurationsmanagements und Deployment von Applikationen
• Verwaltung von Nutzern, Gruppen, IT-Assets und Softwarelizenzen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Service-Desk-Prozesse
• Mitarbeit in der Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen
• Kontinuierliche Modernisierung der Desktop- und Mobilplattformen

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder technisches Studium, z. B. Fachinformatiker*in oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im IT-Servicebetrieb
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit PowerShell, Windows 11, Windows Server, Active Directory, Exchange, Microsoft 365
• Grundkenntnisse in der Softwareprogrammierung sowie ITIL-Kenntnisse

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben, individuelle Entwicklungsperspektiven und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen.
• Eine attraktive Bezahlung, Fahrtkostenerstattung, Bike-Leasing, monatliche Gutscheine, Mitarbeiterrabatte, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (nach Einarbeitung) und flexible Arbeitszeiten.
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in modernen Büroräumen, wenige Gehminuten vom Altonaer Balkon und vom Fischmarkt entfernt, mit guter Verkehrsanbindung und mit Blick auf die Elbe
• Sprachkurse sowie kostenfreie Getränke
• Eine wertschätzende, hanseatische Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander in einem kollegialen, hilfsbereiten Team
• Verschiedene Events wie After Works und Weihnachtsfeiern

Die Deutsche Afrika-Linien/John T. Essberger Group of Companies ist ein integratives Unternehmen. Wir freuen uns über ein breites Spektrum an Bewerbern.