2dn/3rd Level IT-Support

Die Consulting 86 GmbH ist ein IT Dienstleister mit dem Firmensitz im Herzen von Hamburg. Wir sind spezialisiert auf 3 Branchen - Hotels, Handel, Kanzleien - mit 3 Schwerpunkten - Technik, Entwicklung, Beratung.

Wir agieren bundesweit mit Schwerpunkt in Norddeutschland. Zur Betreuung unserer 250 Kunden bieten wir einen technischen Support, der einen 24/7 Notdienst beinhaltet und über ein Self-Service Ticketsystem organisiert wird.

Zur Unterstützung unseres Teams an unserem attraktiven Standort in der Hamburger Hafencity suchen wir ab sofort

2nd/3rd Level IT-Support (m/w/d)

Aufgaben

• Beratung & Realisierung mit direktem Kundenkontakt im B2B Umfeld
• Konzeptionierung, Realisierung und Betreuung der IT unserer Kunden sowie Optimierung der bestehenden Systemlandschaft
• Sie sorgen für den reibungslosen Betrieb und Wartung der Systeme
• Steuerung von externen Dienstleistern
• Auswahl und Management der Cloudanbieter
• Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden bei Fragen zu Hard- und Software
• Eigenständige Fehleranalyse und Störungs­beseitigung

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Themenfeld
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT Infrastrukturen von Servern über Netzwerkkomponenten bis Clients und Mobile Devices
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• Selbständige lösungs- bzw. ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Gute Organisationsfähigkeit
• Interesse an aktueller Technik
• Gute Deutschkenntnisse
• Idealerweise Produktkenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Produkten bzw. Herstellern: Watchguard Security Appliances, HPE Proliant Server, Aruba Networking, Cisco Meraki Networking, Ubiquiti Networking, Zabbix Monitoring, NetApp Storages, Mailstore, vmware vSphere, Microsoft SQL Datenbanken, Oracle Datenbanken, Oracle Web Logic, Synology NAS, Microsoft Exchange, Office 365, Microsoft Azure Cloud & Hybrid Cloud, Veeam

Benefits

• Einen unbefristeten Vertrag mit langfristiger Perspektive
• Einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger Hafencity direkt neben der “Elphi”
• Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Optimales Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
• Tolle Kundenprojekte und Spaß an hochwertiger Technologie
• Kostenübernahme der HVV Karte
• Kostenbeteiligung an einer Fitness-Mitgliedschaft
• Home Office nach Einarbeitungszeit möglich
• Leistungsgerechtes Gehalt
• Regelmäßige Firmenevents (wie z.B. Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.)
• Zugang zum Corporate-Benefits-Portal
• Kaffee- und Getränkeflatrate
• Frisches Obst am Arbeitsplatz

Bei Fragen kontaktiere uns gern:

Frau Julia Köhler
Telefon: 040 600 88 43 0

Wir freuen uns deine Bewerbung