User Support 2nd Level (gn*)

Wir – TAMMUS PROFI – sind Teil der REAL Solution Gruppe und der spezialisierte IT-Dienstleister innerhalb der Gruppe. Mit rund 250 Mitarbeitern mit Sitz in Hamburg ist REAL Solution der Experte im Bereich Forderungsmanagement und für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig.

Zur Verstärkung unseres 6-köpfigen Entwicklerteams suchen wir ab sofort eine/n

User Support 2nd Level (gn*)

Sie bringen analytisches Denken sowie eine hohe Problemlösungsfähigkeit mit? Sie arbeiten gern im Austausch mit anderen Fachabteilungen und kommunizieren souverän auf allen Ebenen? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, nach einer persönlichen Einarbeitung Ihren eigenen Verantwortungsbereich zu übernehmen.

Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner für Fragestellungen, die der Fachbereich nicht lösen kann
• Sie sind zuständig für die Problemerfassung, -analyse und -behebung in unserem System
• Sie bilden die Schnittstelle in der Kommunikation zwischen Fachbereich und Entwicklung
• Zusätzliche Aufgabenbereiche sind möglich, u.a. tiefergehende Mitentwicklung unserer Software

Qualifikation

• Sie können sich gut in ein komplexes IT-System einzuarbeiten
• Sie besitzen die Fähigkeit, Fehler systematisch zu analysieren und einzugrenzen
• Sie bringen Kenntnisse in Programmiersprachen, insbesondere Python / FoxPro / SQL mit
• Erfahrung aus der Finanzbranche sind von großem Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Eine attraktive Vergütung
• Die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten
• Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet
• Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
• Eine umfassende und individuelle Einarbeitung
• Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches. Bei Rückfragen hilft Ihnen gern Karina Petruschat persönlich unter 040/ 37 47 58 – 949 weiter.

REAL Solution Gruppe
Normannenweg 32, 20537 Hamburg
Telefonnummer: 040/ 37 47 58 - 509

(*gn = geschlechtsneutral)