Meeting & Events Coordinator (m/w/d)

Willkommen bei Frasers Hospitality

International mit familiärem Charakter

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als

Meeting & Event Sales Coordinator (m/w/d).

Frasers Hospitality betreibt derzeit etwa 100 Hotels in über 20 Länder auf 4 Kontinenten.

Im Jahr 2015 eröffnete das erste Hotel der Gruppe in Deutschland und betreibt mittlerweile bereits 4 Hotels mit einem Volumen von knapp 600 Zimmern. Darunter zählen 3 Hotels der 4-Sterne-Marke Capri by Fraser in den Städten Berlin, Frankfurt und Leipzig sowie das 5-Sterne Fraser Suites in Hamburg. Alle Häuser befinden sich in bester Lage für Geschäfts- und Freizeitreisende und sind auf dem neuesten und modernsten Stand.

In dieser Rolle bist du Teil unseres deutschlandweiten Sales-Teams am

Standort Frankfurt oder Hamburg

Du repräsentierst unsere Hotelgruppe mit insgesamt vier Häusern in Berlin, Frankfurt, Hamburg und Leipzig und trittst dabei als zentrale Ansprechperson nach außen auf.

Als organisatorisches Herzstück koordinierst und steuerst du alles rund um Meetings, Veranstaltungen und Events – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.

AUFGABEN

Du bist unsere Go-to-Person für alles rund um Meetings, Events und Veranstaltungen – und zwar für alle vier Hotels deutschlandweit.

Dabei verfügt jedes Hotel über etwa 100 m² Veranstaltungsfläche.

Du erstellst individuelle Angebote, die wirklich passen, und sorgst im Hintergrund dafür, dass alles rundläuft. Dafür arbeitest du eng und unkompliziert mit deinen Kolleg:innen aus den unterschiedlichsten Abteilungen zusammen. Gleichzeitig hast du alle Buchungen im Blick – von Tagungen über Events bis hin zu Gruppenreisen, inklusive Zimmerlisten & Co.

Auch nach außen bist du ein wichtiges Gesicht unserer Marke: Du führst Gäste durchs Haus, bist auf Veranstaltungen unterwegs und repräsentierst Frasers Hospitality mit einem sicheren, sympathischen Auftreten.

Von der ersten Anfrage bis zum letzten Detail: Du hältst die Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass unsere Events reibungslos und erfolgreich über die Bühne gehen – sei es in Frankfurt oder auch mal an einem unserer anderen Standorte.

Außerdem gehört dazu:

• Function- und Group Sheets erstellen und Meetings eigenständig durchführen
• dranbleiben: Follow-ups, Kundenzufriedenheit sichern und smart mit Feedback umgehen
• Rechnungen erstellen (Deposits & Abschluss), Kommissionen managen und alles im Blick behalten
• enger Austausch mit dem deutschlandweiten Sales-Team – Teamwork zählt bei uns

QUALIFIKATION

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – idealerweise in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung in der Organisation und Betreuung von Veranstaltungen bringst du bereits mit und weißt, worauf es dabei ankommt.
• Du kannst dich sicher auf Deutsch und Englisch verständigen – weitere Sprachen sind ein Plus.
• Ein gepflegtes Auftreten und ein souveräner, freundlicher Umgang mit Gästen sind für dich selbstverständlich.
• Gastgeber:in zu sein liegt dir im Blut: Du hast Spaß daran, mit unterschiedlichen Menschen und Kulturen zu arbeiten und stellst die Wünsche deiner Gäste immer in den Mittelpunkt.
• Du arbeitest gern im Team, kannst aber genauso gut eigenständig Verantwortung übernehmen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.

BENEFITS

• Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
• Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
• Deutschlandticket wir komplett übernommen
• Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge
• Angebot zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Digitale Dienstplanung bis zu 8 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
• Günstige Mitarbeiterraten in 100 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
• Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
• Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
• Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
• Einen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts mit modernster Technik und Ausstattung
• Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland

... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen

Haben Sie Fragen oder Interesse an dieser Position? Dann freuen wir uns darauf, alle weiteren Details mit Ihnen zu besprechen.