IT Servicetechniker im Onsite Support (m/w/d) (Hamburg)
Als Experten fr IT-Personal und kaufmnnische Fachkrfte im Rahmen der Arbeitnehmerberlassung sowie im Dienstvertrag, untersttzen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist eines der fhrenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland fr Kunden aus dem Mittelstand, Grounternehmen sowie der ffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) fr das Aufgabengebiet
IT Servicetechniker im Onsite Support (m/w/d)
in Hamburg
JOBPROFIL ID 10773STN
AUFGABEN
- Sicherstellung des Betriebs einer vielseitigen Systemlandschaft.
- Bearbeitung von Tickets und Strungsbehebung im 1st & 2nd Level Support unter Einhaltung von SLAs.
- QualifizierteStrungsannahmeperTicketsystemundE-MailzuSoft-undHardwareproblemen
- Pflege von Asset-Daten und Untersttzung bei IT-Projekten.
- Kontinuierliche Optimierung von Betriebsprozessen und Strukturen.
KENNTNISSE
- AbgeschlosseneBerufsausbildungimIT-BereichodereinevergleichbareQualifikation
- Freude an selbststndiger Arbeit und Motivation zur Weiterentwicklung in der IT.
- Erfahrung im telefonischen 1st & 2nd Level Support.
- Fundierte Kenntnisse in Windows-, Office-Umgebungen und Standard-Hardware.
- KenntnisseimBereichITIL,LAN,WANundVPNwnschenswert
- Kommunikations- und Teamfhigkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive bertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergtung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinstze
- Hohe bernahmequote beim Kunden
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