Referent Auftragsmanagement & Dienstleistersteuerung (w/m/d) (Hamburg, DE)

E.ON Grid Solutions GmbH | Befristet | Teil- oder Vollzeit

Die Energiewelt ist auf dem Weg in eine neue Zukunft: digital, erneuerbar, dezentral und innovativ. Intelligente Netze und Kundenlösungen sind das Zukunftsgeschäft für eine nachhaltige Energiewelt von morgen.

Als E.ON Grid Solutions im E.ON-Konzern verwirklichen wir diesen Wandel als Treiber der Digitalisierung in der Netzwirtschaft, der Netztechnik und den Netzdiensten.

Schnell kann leise. Und Bleibendes verändern.
Vor allem bei uns.

Mit dir gemeinsam wollen wir digitale Produkte und Services für unsere Kunden entwickeln, um damit die Zukunft aktiv zu gestalten.

Bist auch du gierig auf Neues und hast richtig Spaß an Tempo? Dann bewirb dich als Referent Auftragsmanagement & Dienstleistersteuerung (w/m/d).

So machen wir die Energiewende.

Eine Aufgabe die herausfordert:

• Qualitätssteuerung & Weiterentwicklung: Du übernimmst die fachliche Gesamtverantwortung für die Qualitätssicherung der eingesetzten Clearingdienstleister und entwickelst Standards, Prozesse und Steuerungsparameter kontinuierlich weiter.
• KPI‑basierte Bewertung & Maßnahmensteuerung: Du definierst, überwachst und optimierst Qualitätsstandards, gesetzliche Vorgaben und vertragliche Fristen, bewertest Leistungskennzahlen und steuerst die Umsetzung abgeleiteter Maßnahmen.
• Berichtswesen & Entscheidungsgrundlagen: Du verantwortest das QS‑ und Managementreporting, erstellst Steuerungs‑ und Entscheidungsberichte für Führungskräfte und bereitest Informationen adressatengerecht auf.
• Prozessanalyse & Weiterentwicklung: Du identifizierst Optimierungs‑ und Weiterentwicklungspotenziale, entwickelst tragfähige Konzepte und begleitest deren nachhaltige Umsetzung über alle relevanten Schnittstellen hinweg.
• Steuerung interner & externer Partner: Du koordinierst interne und externe Stakeholder, vertrittst qualitätsrelevante Themen gegenüber Dienstleistern und sorgst für einheitliche Standards und Transparenz.
• Einführung neuer Prozesse & Systeme: Du begleitest fachlich die Einführung neuer Methoden und Systeme, definierst Anforderungen, bewertest Auswirkungen auf Qualität und Abläufe und stellst eine nachhaltige Implementierung sicher.
• Dokumentation & Qualifizierung: Du entwickelst Richtlinien, Arbeitsabläufe und Fachkonzepte, verantwortest Schulungen und qualifizierst relevante Zielgruppen.

Ein Background, der überzeugt:

• Fachliche Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene Studium (Betriebswirtschaftslehre, Elektrotechnik oder ähnliches) oder eine abgeschlossene Ausbildung plus eine anerkannte Zusatzqualifikation (z. B. Fachwirt:in, Meister:in, Techniker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Zusammenarbeit & Haltung: "Wir vor Ich": Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung und handelst mit Eigeninitiative und hohem Qualitätsbewusstsein.
• Service & Kommunikation: Kundenorientierung, Servicegedanke und starke Kommunikation gehören zu deinen Kernkompetenzen und prägen deine Entscheidungen.
• Selbstständiges Arbeiten: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und findest pragmatische Lösungen, auch in anspruchsvollen Situationen.
• Tools & Systeme: Du bringst sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse mit und hast idealerweise Erfahrung mit SAP und CRM‑Systemen.

Ein Umfeld, das begeistert

Wir-Gefühl

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen - Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur - Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe

Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung

Wir fördern eigenverantwortliches Handeln - Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung - Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen - Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben

Work-Life-Balance

Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz - Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit - Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal - Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) - Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.

Finanzielle Sicherheit

Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung - Weihnachtsgeld - Erfolgsabhängige Vergütung - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebliche Altersversorgung - Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung

Hast du noch Fragen?


Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Juliane Mißfeldt ([email protected]), bei Fragen zur Stelle melde dich bei Mark Schubring ([email protected]). Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online bis zum für die Aufgabe als Referent Auftragsmanagement & Dienstleistersteuerung (w/m/d) (ID 242570 ).


Was du sonst noch wissen solltest:


Standort: Hamburg
Beschäftigungsart: Befristet
Abteilung: MS-A
Funktionsbereich: Arbeitsvorbereitung/Disposition; Qualitätsmanagement
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsart: Teil- oder Vollzeit
Startzeitpunkt: ab sofort

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!


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