Serviceanalyst / Data & Service Analyst (m/w/d)
Bei ### einem unserer namhaften Kunden in Stadt, einem Unternehmen der Firmen-/Branchenbeschreibung ###, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Deine Vorteile
- Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation
- Remote-Anteil von bis zu 100 %
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Gehaltspaket zwischen 63.000 € und 69.000 €
Deine Aufgaben
- Unterstützung der EHDB-Prozesse und aktive Mitwirkung an deren Weiterentwicklung
- Analyse von Tools, Dateninhalten, Datenmengen und deren Auswirkungen auf Prozesse und Services
- Definition von Leistungsbündeln für Verfahren und Unterstützung ihrer Strukturierung
- Mitwirkung bei Produktisierung und Serviceisierung von IT-Leistungen
- Aufnahme von Anforderungen und Use Cases an Tools und strukturierte Aufbereitung
- Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Abstimmung von Anforderungen
- Unterstützung bei Optimierung von Datenflüssen und Serviceprozessen im Enterprise Data Management
Dein Profil
- Kenntnisse in Datenanalyse-Tools wie SQL, Power BI, Tableau oder vergleichbaren Werkzeugen
- Erfahrung in Anforderungsaufnahme und Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Praxis in Definition und Bündelung von IT-Leistungen (Servicekataloge, Produktisierung, Serviceisierung)
- Kenntnisse im Enterprise Data Management zu Dateninhalten, -qualität und -architekturen
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Wünschenswert: Erfahrung mit BERT-A und Prozessdesign (BPMN 2 Modelle)
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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