Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d) in Hamburg
Starte deine Karriere im Forderungsmanagement in Hamburg! Sicherer Job, fairer Dialog & echte Qualität – werde Teil eines starken Teams. Was wir dir bieten
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- Du führst individuelle Gespräche mit Kund:innen, Rechtsanwälten und Beratungsstellen – im In- und Outbound
- Du klärst Hintergründe zu Zahlungsverzögerungen und entwickelst gemeinsam realistische Zahlungspläne
- Du dokumentierst die Gesprächsinhalte zuverlässig in unserem System
- Du arbeitest eng mit Deinem Team und der Teamleitung zusammen
- Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Abläufe ein
- Freude am telefonischen Kundendialog und ein verbindlicher Auftritt
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice / Call Center – auch Quereinsteiger (m/w/d) (z. B. aus Handel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen) sind willkommen
- Sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch in Wort und Schrift
- Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit Tastatur & PC – und Lust, Dich in neue Systeme einzuarbeiten
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