IT-Servicetechniker Onsite (m/w/d)
Was wir bieten Ein Einstieg bei uns im Team bietet dir viele Vorteile. Wir wollen nicht nur, dass Du Deine Arbeit gerne machst, sondern Du sollst Dich bei uns wohlfühlen. Mit vielseitigen Angeboten, wie Teamevents, Weiterbildungen, Quereinsteiger Chancen, Gutscheine, Freikarten für Sportevents, 32 Tage Urlaub und vieles mehr, bieten wir dir den optimalen Einstieg in deine neue berufliche Veränderung. Uns ist es sehr wichtig auch auf individuelle Bedürfnisse eines jeden einzugehen. Wir haben Dich überzeugen können, dann freuen wir uns dich kennenzulernen! Aufgaben
- Installieren, konfigurieren und betreuen der Hard- und Softwarelösungen gemeinsam mit kompetenten Kolleg:innen, um Kunden zu versorgen.
- Eigenständige Analyse von Störungen in der IT-Landschaft der Kunden; anschließende gemeinsame Lösungsfindung im Team.
- Unterstützung der Kunden im Service Desk: Beantwortung von Fachfragen und Bereitstellung erster Lösungsvorschläge.
- Abgrenzung von Zuständigkeiten: Einschätzung, welche Fälle vom Team übernommen werden; Unterstützung bei Annahme, Erfassung, Klassifizierung und Routing von Tickets zu Störungsmeldungen
- Wichtig für Kunden: gute Kommunikation; für Kolleg:innen: genaue und übersichtliche Dokumentation der Arbeitsvorgänge
- Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder einer verwandten Tätigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres Auftreten gegenüber dem Kunden; Bereitschaft, sich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen
- Strukturierte Arbeitsweise (Ticket- und RFS-basiert), Teamfähigkeit sowie detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Mobilität (Führerschein Klasse B/BE bzw. 3)
T:0170 7861738
Mail: [email protected]Empfohlene Jobs
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Verkäufer (m/w/d)
Ort: 22459 Hamburg Niendorf, Paul-Sorge-Str./Tibarg 41-43 | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 905890 Was du bei uns bewegst: Du liebst es, wenn sich deine Gäste richtig wohlfühlen und…
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Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement
Unser Mandant ist ein Hamburger Dienstleister und bietet neben Transport und Umschlagslogistik auch Overnight und Stückgutverkehre innerhalb eines Verbundes an. DEINE AUFGABEN Unterstützung …
Rechtsanwaltsfachangestellte/r (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit
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Textilveredler (Druck) mit Grafikkenntnissen und kaufmännischen Backround
Wir sind ein Spezialist für textile Produktionen im In- und Ausland. Für unsere "Inhouse-Produktion" und für viele andere Bereiche suchen wir einen echten Allrounder. Kenntnisse MS-Office und Graf…
Junior Bauleiter Schlüsselfertigbau (m/w/d)
Junior Bauleiter Schlüsselfertigbau (m/w/d)25.04.2025 BREMER Hamburg GmbH Hamburg Weitere passende Anzeigen: Jobmailer Ihre Merkliste / Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können…