Werkstudent Software Engineering Customer Experience (m/w/d)

München, Berlin, Hamburg, Remote, Teilzeit, befristet

Was dich bei uns erwartet...

• Als vollwertiges Teammitglied wirkst du aktiv an der Wartung und Optimierung unseres Helpdesk-Tools mit
• An der Konzeption und Etablierung eines leistungsfähigen Feedback-Reportings bist du maßgeblich beteiligt
• Außerdem unterstützt du unser Produktteam beim Entwurf und der Umsetzung von Features entlang des Feedback-Funnels (z.B. Kontaktformulare)
• Gemeinsam mit unserem Produktteam entwickelst und implementierst du Features entlang des Feedback-Funnels
• Dich erwarten eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem großartigen, dezentral organisierten Team mit viel Gestaltungsspielraum

Was wir uns von dir wünschen...

• Du bist immatrikulierte:r Student:in im Bereich Informatik oder Software Engineering
• Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse im Projektmanagement, vorzugsweise mit Jira und Confluence
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Cloud-Computing (AWS), Terraform oder OpenTofu sowie PHP bringst du bereits mit
• Im Umgang mit generativer KI bist du geübt und setzt diese sicher und reflektiert ein
• Ein grundlegendes Verständnis der Backend-Prozesse von E-Mails, insbesondere in Bezug auf Server- und DNS-Strukturen, wird vorausgesetzt
• Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke zeigt sich auch in der teamübergreifenden Zusammenarbeit, vor allem mit der IT-Infrastruktur (BDS) und anderen Produkt- und Development-Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten...

• Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein Studium optimal mit deiner Tätigkeit bei uns zu vereinbaren
• Bezahlter Urlaub und die Möglichkeit, auch aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Zahlreiche Einblicke innerhalb eines der größten Medienunternehmen in Europa sorgen für eine steile Lernkurve
• Vielfältige Benefits, wie z.B. kostenlose Zeitschriften, Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und Fitnessstudios sowie bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur u.v.m.
• Ein regelmäßiges Get-together aller Praktikant:innen und Werkstudent:innen zum Austauschen und Netzwerken
• Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie „Burda bewegt“ bei deinem Herzensprojekt

Mehr Eindrücke von BurdaForward gewinnen? Link folgen:

Burda ist bunt...

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Join us!

Burda ist digital...

Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!

Burda ist aktuell...

Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!

Contact Jana Stoll, Recruiterin, [email protected]