1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)
Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Für unseren Kunden, bei dem es sich um einen renommierten IT Dienstleister in Hamburg handelt, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level IT-Supporter (m/w/d). Eine Übernahme vom Kundenunternehmen wird nach 9 Monaten angestrebt
Deine Aufgaben:
- Du bist erster Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
- Du unterstützt die User bei allen IT Fragen serviceorientiert per Telefon und Remote
- Systemoperating im Windows Umfeld
- Du bist verantwortlich für die Störungsaufnahme, -analyse, -behebung und Dokumentation im Ticketsystem
- Benutzerverwaltung in der Active Directory
- Begleitung von internen IT-Projekten
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifizierung
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste Erfahrung mit Windows Server 2012R2 oder 2016
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Empfohlene Jobs
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Pflegefachkraft (m/w/d) mit gerontopsychiatrischer Weiterbildung - Hamburg-Heimfeld
Pflegefachkraft (m/w/d) mit gerontopsychiatrischer Weiterbildung - Hamburg-Heimfeld ~ Vollzeit oder Teilzeit ~ Petersweg 3-5, 21075 Hamburg, Deutschland ~ Mit Berufserfahrung ~23.07.26 Of…