Sachbearbeiter Abrechnung (m/w/d) (Hamburg)
Wir suchen Sie! Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Forderungsmanagement fr unsere Kunden in Hamburg. Sie die zentrale Schnittstelle in der Kommunikation mit den Kunden. Sie bringen eine kaufmnnische Ausbildung und eine sehr gute Ausdrucksweise mit? Ihre Hauptaufgaben umfassen die kompetente Kundenkommunikation und die Erarbeitung realistischer Zahlungsplne. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrt die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung.
- Sie werden Spezialist fr die Kommunikation mit Kunden der Auftraggeber, Rechtsanwlte und Beratungsstellen
- Sie bernehmen die individuelle und eigenstndige Telefongesprchsfhrung rund um das Thema Zahlungsverzug und -Rckstnde, in der nicht nur Quantitt, sondern vor allem Qualitt im Fokus steht
- Sie erarbeiten lsungsorientierte und realistische Zahlungsplne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen
- Anschlieend dokumentieren Sie die Gesprchsergebnisse vollstndig in der Datenbank
- Sie haben groe Freude am telefonischen Kundendialog und der Kontakt mit Kunden geht Ihnen einfach von der Hand
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, Berufserfahrung im Call Center/ Kundenbetreuung oder als Quereinsteiger/in (z.B. Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken, Versicherungen)
- Sie verfgenber eine gute mndliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Sie haben einen sicheren Umgang mit der Tastatur und Spa daran, sich zgig in neue Software einzuarbeiten
- Freuen Sie sich auf einen Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und einem Umgang auf Augenhhe
- Mitarbeiter freundliches Arbeitszeitmodell
- Ein angenehmes und untersttzendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen
- Eine umfassende und individuelle Einarbeitung ins Thema Forderungsmanagement
- Professionelle Untersttzung durch den hausinternen Telefoncoach
- Viele tolle Mitarbeiter-Benefits (wie Kantine beim Kunden, HVV-ProfiTicket, Mitarbeiter Rabatte)
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