Mitarbeiter:in Technischer Kundenservice (m/w/d) - Hamburg
Unser Kunde in Hamburg!
Das Unternehmen zählt zu den vier führenden Anbietern in Deutschland, wenn es um die Abrechnung von Energie- und Wasserkosten geht. Es nimmt eine führende Position innerhalb der Wohnungswirtschaft ein und bietet neben der eigentlichen Kostenabrechnung ein breites Spektrum an zusätzlichen Dienstleistungen an. Dazu gehören insbesondere Smart Metering-Lösungen, die Analyse von Trinkwasser sowie ein umfassender Rauchmelderservice.
Deine Aufgaben
- Kundenkommunikation (Telefon & E-Mail)
- Anfragen bearbeiten & weiterleiten
- Kommunikation koordinieren & dokumentieren
- Kundenportal betreuen
- Administrative Unterstützung
- Überblick & Freundlichkeit bewahren
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung
- Freundliches Auftreten
- Gewissenhaftigkeit & Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- MS Office Kenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit & Lernbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse (Wort & Schrift)
Deine Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrid Arbeitsmodell
- Jobticket
- Fortbildungen
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