Front Desk Team / Patient Management (Healthcare/Lifestyle)

♾️ Deine Mission
Mitten in Hamburg gestalten wir die ambulante Medizin von morgen. Unser ETERNO Standort bietet modernste Infrastruktur mit spezialisierten Facharztzimmern, integrierter Physiotherapie und einem holistischen Angebot mit Pilates Reformer und unserem hauseigenen Velvaere Café.

Als erste Anlaufstelle im Space bist du das Gesicht unserer Mission – herzlich, souverän und digitalaffin. Du sorgst dafür, dass sich unsere Patient:innen willkommen fühlen und HealthTech im Alltag spürbar wird: effizient, empathisch, zukunftsorientiert.

👩‍🎨 Woran du mit uns arbeitest

• First Contact & Welcome: Du bist die freundliche und professionelle erste Anlaufstelle für Patient:innen, Gäste und Besucher:innen – persönlich vor Ort.
• Operativer Support: Du unterstützt reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft und übernimmst eigene Schichten mit hoher Eigenverantwortung.
• Terminkoordination & Dokumentation: Du managst die Terminplanung vor Ort und pflegst digitale Patientenakten mit Sorgfalt.
• Barista & Service: Du zauberst Kaffeespezialitäten und kümmerst dich ums Wohl unserer Besucher:innen – inklusive Verkauf gesunder Snacks und Präsentation des Retail-Bereichs.
• Event-Support: Du unterstützt bei internen Networking-Events und trägst zur lebendigen Community am Standort bei.
• Projektmitarbeit: Du bringst dich gerne in lokale Projekte zur Prozessoptimierung, Standortentwicklung oder neuen Service-Angeboten ein – mit Ideen, Initiative und Teamgeist.

🧑‍🎤 Was du mitbringst

• Ausgeprägte Empathie und Freude am Umgang mit Menschen – du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft.
• Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe und eine Hands-on-Mentalität, mit der du neue Technologien und Abläufe leicht lernst.
• Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten, auch freitags nachmittags und an Wochenenden.
• Sicherer Umgang mit Computern, Grundkenntnisse in IT-Systemen und digitale Affinität.
• Barista-Erfahrung ist ein Plus, aber kein Muss – der Wille, in den Bereich reinzuwachsen, zählt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) und gute Englischkenntnisse (B2) für souveräne Kommunikation mit allen Zielgruppen

🏄‍♂️ Was dich bei ETERNO erwartet

• Make a real impact – Gestalte mit uns die ambulante Versorgung neu – nah an Patient:innen, hands-on im Praxisalltag und mit dem Anspruch, Gesundheitsversorgung spürbar besser zu machen. Dein Beitrag zählt vom ersten Tag an – mit Verantwortung, Vertrauen und Raum für deine Ideen.
• Work how it works for you – Arbeite in einem modernen, voll ausgestatteten ETERNO Space – mit zentraler Lage und kostenfreiem Barista Kaffee. Teilzeitmöglichkeiten ermöglichen dir dabei maximale Flexibilität.
• Level up & grow – Entwickle dich fachlich und persönlich weiter – durch offene Feedbackkultur, Mitgestaltung im Praxisbetrieb und echte Teamarbeit. Wir fördern Eigeninitiative und geben dir den Raum, dich einzubringen.
• Feel good, stay healthy – Zugang zu schnellen Arztterminen und regelmäßigen Health Check-ups direkt im ETERNO Space. Für deinen Arbeitsweg: das steuerlich geförderte JobRad-Leasing – umweltfreundlich und flexibel.
• We’ve got you covered – Attraktives Gehaltspaket, betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Zuschuss, monatliche Extras wie Urban Sports Club, Gutscheine oder ÖPNV, Corporate Benefits & unser Refer-a-Friend Bonus.
• Stay connected – Wir feiern Erfolge gemeinsam: mit regelmäßigen Team-Events, offenem Austausch im Space und einer Kultur, in der jede:r zählt. Offen, direkt, auf Augenhöhe – und natürlich per Du.
  

🌈 W as wir hervorheben möchten
Wir, bei ETERNO, fördern Chancengleichheit und Vielfalt. Wir setzen uns dafür ein, ein vielfältiges und integratives Umfeld für jede:n von uns zu schaffen. Wir lehnen jegliche Art und Form der Diskriminierung aufgrund von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, körperlicher oder geistiger Behinderung, Religion, Familienstand, Alter, nationaler Herkunft, Abstammung, Gesundheitszustand, Schwangerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder anderen persönlichen Merkmalen ab.

Solltest du Anpassungen im Bewerbungsprozess benötigen, dann melde dich vorab bei uns unter [email protected]. Wir unterstützen dich gerne.
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