Auftragssachbearbeiter (m/w/d) (Hamburg)

Du behältst auch bei hohem Sendungsaufkommen einen kühlen Kopf? Du liebst die Dynamik zwischen Kundenservice und operativer Logistik? Dann haben wir genau das Richtige für dich! Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die unser Team im Customer Service und der Logistik verstärkt. Diese Position ist ideal für alle, die eine spannende Aufgabe im Teilzeitmodell (bis zu 20 Std./Woche) suchen und bevorzugt am Nachmittag durchstarten wollen.

Vielfalt ist uns wichtig: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind bei uns ausdrücklich willkommen.

• Schnittstellenmanagement: Kompetente Ansprechperson für Kund:innen und Speditionen bezüglich Auftragserfassung, Lieferkoordination sowie Organisation der Leergutabholung.

• Kundenorientierung: Proaktive Betreuung der Kundschaft im Sinne einer lösungsorientierten Customer-Service-Philosophie.

• Datenpflege: Verantwortung für die Pflege und kontinuierliche Aktualisierung logistischer Stammdaten in den internen Systemen.

• Rechnungsprüfung: Formale und inhaltliche Kontrolle von Speditionsrechnungen sowie Sicherstellung der preislichen Richtigkeit.

• Terminkoordination: Überwachung laufender Sendungen und termingerechte Koordination der Lieferungen.

• Reklamationsmanagement: Unterstützung bei der Klärung von Lieferabweichungen, Transportschäden und allgemeinen Rückfragen zum Versandstatus.

• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit den Abteilungen Logistik, Vertrieb und Buchhaltung zur Gewährleistung effizienter Betriebsabläufe.

• Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistungen.

• Systemkenntnisse: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise SAP Business One) oder die Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Softwaretools.

• Arbeitsweise: Hohes Maß an Selbstorganisation, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in Phasen hoher Auslastung den Überblick zu behalten.

• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation im internationalen Umfeld.

• Branchenerfahrung: Idealerweise fundierte Erfahrung im FMCG-Sektor.

• Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für eine langfristige berufliche Perspektive.

• Flexibilität: Individuelle Gestaltung der Arbeitszeit durch Voll- oder Teilzeitoptionen sowie ein geführtes Arbeitszeitkonto.

• Mobilität: Unterstützung beim täglichen Arbeitsweg durch ein Jobticket oder einen Fahrtkostenzuschuss.

• Inklusion: Die Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt