Level-1-Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) für Einwohnerangelegenheiten

Level-1-Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) für Einwohnerangelegenheiten

Behörde für Finanzen und Bezirke, Hamburg Service vor Ort

• **Job-ID: **J000042874
• **Startdatum: **schnellstmöglich
• **Art der Anstellung: **Vollzeit/Teilzeit (unbefristet)
• Bezahlung: EGr. 6 TV-L
• **Bewerbungsfrist: **01.08.2026
• **Anzahl der Stellen: **2

Im Hamburg Service vor Ort werden derzeit an 31 festen und mobilen Standorten Dienstleistungen für die Fachbereiche Einwohner- und Ausländerangelegenheiten effizient und serviceorientiert erbracht. Die zum 01.04.2023 gegründete Organisationseinheit ist im Geschäftsbereich der Behörde für Finanzen und Bezirke angesiedelt. Tagtäglich engagieren sich unsere mehr als 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für gute Dienstleistungen gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern unserer Stadt. Dabei ist der Name Hamburg Service vor Ort Programm.

Trotz der zunehmenden Digitalisierung unserer Verwaltungsdienstleistungen bieten wir dennoch persönliche Beratung und Bearbeitung vor Ort an. Wir arbeiten in engagierten und motivierten Teams mit flachen Hierarchien, die sich gegenseitig fachlich und persönlich unterstützen. Die Vielfältigkeit unserer Bürgerinnen und Bürger spiegelt sich auch durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wider.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Drucksache 22/9366 Realisierungskonzept Hamburg Service , zum Hamburg Service vor Ort sowie zur Arbeitgeberin Freie und Hansestadt Hamburg .

• eigenständige Bearbeitung von Anträgen für Personalausweise und Reisepässe (nach einer fundierten theoretischen und fachpraktischen Schulung)
• Bearbeitung von Ummeldungen innerhalb Hamburgs
• Bearbeitung von Dienstleistungen des Landesbetriebes Verkehr in kollegialer Zusammenarbeit
• Aushändigung von hoheitlichen Dokumenten und Bearbeitung von telefonischen oder schriftlichen Anliegen

Die Aufgaben werden im Schichtbetrieb (zwischen 7:00 und 19:00 Uhr) wahrgenommen. Hierdurch ist eine entsprechende Flexibilität möglich und ausdrücklich gewünscht.

Erforderlich

• abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden oder büronahen kaufmännischen Beruf oder
• der Berufsausbildung gleichwertige Fachkenntnisse

Vorteilhaft

• Dienstleistungsorientierung (insbesondere Service- und Kundenorientierung), ausgeprägte Flexibilität und Arbeitsorganisation sowie Belastbarkeit
• hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Fähigkeit zur kooperativen, engagierten und konstruktiven Zusammenarbeit im Team
• Erfahrung bzw. Kenntnisse im Umgang mit Gesetzen
• gute IT-Kenntnisse, insb. MS-Office

• zwei Stellen, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 6 TV-L (Entgelttabelle) , weitere Informationen auf karriere.hamburg
• Abwechslung und Mitwirkung: Wir bieten Ihnen eine spannende, abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit im Rahmen eines offenen Teamgefüges sowie kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, mitzugestalten.
• Weiterentwicklung: Wir befürworten Raum für fachliche Entfaltung und persönliche Weiterentwicklung.
• Betriebliche Gesundheitsförderung: Neben verschiedenen Gesundheitsförderungsmaßnahmen über die Plattform Evermood und eigenen Betriebssportgruppen haben Sie die Möglichkeit den EGYM Wellpass zu erwerben sowie Dienstfahrradleasing über Jobrad zu nutzen.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie die Anforderungen des Profils erfüllen oder möchten mehr über die ausgeschriebenen Stellen erfahren? Wir bieten Ihnen gerne die Chance vor Ablauf der Bewerbungsfrist zu hospitieren. Kontaktieren Sie uns gerne auch bei allen weiteren Fragen!

Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente:

• Anschreiben,
• tabellarischer Lebenslauf,
• Nachweise der geforderten Qualifikation,
• aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
• für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Hinweis zur Regelanfrage nach § 34a Hamburgisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz: Die Dienststelle stellt ab dem 01.08.2026 für die im Auswahlverfahren ausgewählte Person eine Anfrage beim Landesamt für Verfassungsschutz über dort vorliegende Erkenntnisse, wenn dafür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen ( Informationen zur Regelanfrage und Datenschutzhinweise ).

Kontakt bei fachlichen Fragen

Behörde für Finanzen und Bezirke
Hamburg Service vor Ort
Dirk Albers

+49 40 428 50-4010

Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren

Bezirksamt Hamburg-Nord
Personalservice
Jana Pagels
+49 40 428 04-2326