Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- 1st-Level-Support (telefonisch, per Ticketsystem oder vor Ort)
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Anfragen rund um Hard- und Software
- Installieren, konfigurieren und administrieren von Desktop-Systemen auf Basis von MS Windows sowie mobilen Geräten (iOS)
- Betreuung der Office-IT (Arbeitsplatzrechner, Drucker, Peripheriegeräte) und Unterstützung der Kolleg:Innen bei IT-Fragen
- Mitwirkung bei der Planung, Beschaffung und Implementierung neuer IT-System
- Unterstützung des zweiten UHD-Teams in Berlin bei Basisaufgaben (i. d. R. remote)
- Serviceorientierte Rufbereitschaft
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
- Idealerweise erste Kenntnisse in einem oder mehreren dieser Bereiche: Administration von Windows-Clients, Office-IT (Netzwerk, Hardware, Software, mobile Geräte), Mobile Device Management (iOS, MS Intune) oder Softwareverteilung und Paketierung
- Bereitschaft zur Teilnahme an einer teamfreundlich gestalteten Rufbereitschaft (2-3 Tage/ Woche remote möglich) sowie in Ausnahmefällen Reisebereitschaft zu unserem Zweitstandort in Berlin (2-3x im Jahr)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Ihre Vorteile:
- 38 Stunden Woche und 30 Urlaubstage
- Homeoffice-Möglichkeit
- Sonderurlaub für familiäre Anlässe
- Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
- Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten
- Nachhaltige Einarbeitung, die über die Probezeit hinausgeht
- Citynaher Arbeitsplatz in modernen Büroräumen mit optimaler Verkehrsanbindung
Empfohlene Jobs
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19 bis 22 Euro pro Stunde Du bist als Elektroniker - Energie- und Gebäudetechnik (m/w/d) in Hamburg im Handwerk zu Hause? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich a…
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Optiker (m/w/d) (Hamburg)
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Führung und Entwicklung: Fachliche Leitung eines Teams (Wareneingang, Import/Zoll, Consolidation/Endverpackung), inklusive Mitarbeiterplanung, -einteilung, -entwicklung und Durchführung von Mitarbei…
Senior Software Developer / Software Architect (d/w/m) (m/w/d)
Ihre Aufgaben: Entwicklung komplexer Softwarelösungen und Übernahme der Verantwortung innerhalb eines agilen, cross-funktionalen Teams Verantwortung für die technische Ausrichtung der Softwar…