Front Office Manager (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit , die mit Begeisterung Verantwortung übernimmt, Menschen verbindet und Projekte aktiv vorantreibt.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
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Sicherstellung des reibungslosen Tagesablaufs im Empfangsbereich
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Führung und Weiterentwicklung des Front-Office-Teams
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Förderung einer offenen, wertschätzenden Teamkultur und aktives Teambuilding
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Onboarding, Schulungen und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
- Überwachung und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge und Kontingente
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Planung, Steuerung und Umsetzung interner Projekte
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Optimierung von Prozessen und Qualitätsstandards
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Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
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Ansprechpartner/in für Gäste, Kund/innen und Mitarbeitende
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundiertes Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung am Empfang von Häusern vergleichbarer Größenordnung und Standards
- Führungserfahrung, idealerweise eine Ausbildereignung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Umfassende Computerkenntnisse in MS Office
- Apaleo Kenntnisse sind ein Plus, kein Muss
Du bist:
- Ergebnis- und umsatzorientiert
- Dienstleistungsorientiert und gut organisiert
- Zuverlässig und motiviert
- Teamorientiert, belastbar und stressresistent
- Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
- Urlaubsgeld
- HVV Zuschuss
- Attraktive Prämien (Rabatte auch für Family & Friends)
- Betriebsevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest), Teamevents
- Eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit in einem agilen Unternehmen
- Ein engagiertes und nettes Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
LDBR1_DE
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