Speditionskaufmann (w/m/d) - Kunden erfolgreich betreuen

DEINE AUFGABEN

• Als zentrale Ansprechperson für deine Kunden koordinierst du alle Abläufe und sorgst dafür, dass Informationen schnell, zuverlässig und transparent zusammenlaufen.
• Von der Planung über die Organisation bis zur erfolgreichen Umsetzung steuerst du Transportaufträge eigenverantwortlich und behältst jederzeit den Überblick.
• Kundenaufträge erfasst, planst und begleitest du von Anfang bis Ende und schaffst durch deine strukturierte Arbeitsweise ein hohes Maß an Servicequalität.
• Innerhalb des GOCELO-Netzwerks koordinierst du Transporte, arbeitest eng mit internen Fachbereichen und Partnerunternehmen zusammen und stellst reibungslose Abläufe sicher.
• Neben der Abrechnung übernimmst du das Eskalationsmanagement und findest auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientierte und kundenfreundliche Wege.
• Eigene Ideen bringst du aktiv ein, entwickelst Prozesse gemeinsam mit dem Team weiter und gestaltest die Zukunft der Spedition nachhaltig mit.

DEIN PROFIL

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung bildet die ideale Grundlage, um schnell Verantwortung zu übernehmen.
• Erste Berufserfahrung hilft dir dabei, Kunden sicher zu betreuen und logistische Abläufe souverän zu koordinieren.
• Mit deiner ausgeprägten Kundenorientierung erkennst du Bedürfnisse frühzeitig und schaffst Vertrauen durch zuverlässigen Service.
• MS Office nutzt du routiniert und organisierst deine Aufgaben effizient sowie strukturiert.
• Erste Erfahrungen in der Hightech-Logistik sind von Vorteil und erleichtern dir den Einstieg in ein anspruchsvolles Transportumfeld.
• Kommunikationsstärke – insbesondere am Telefon – unterstützt dich dabei, professionell mit Kunden, Partnern und internen Schnittstellen zusammenzuarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation auch im internationalen Tagesgeschäft.

DEINE BENEFITS

• Zwei Homeoffice-Tage pro Woche bieten dir mehr Flexibilität und unterstützen eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• Flache Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungen und geben dir die Chance, deine Ideen unkompliziert einzubringen.
• Ein wachsendes Unternehmen eröffnet dir langfristige Perspektiven und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben sorgen dafür, dass kein Arbeitstag dem anderen gleicht und du dein Know-how kontinuierlich erweitern kannst.
• Eigenverantwortliches Arbeiten schafft Freiraum, damit du Verantwortung übernehmen und deine Stärken voll entfalten kannst.