Junior Project Manager Customer Care (m/w/d)

1KOMMA5°

Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas führende Energie-Software-Plattform “Heartbeat” und schaffen so ein virtuelles Kraftwerk , das Photovoltaik, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen der Kunden verknüpft und so die Rentabilität vernetzter Kundenanlagen deutlich erhöht. Wir bieten Kunden zudem einen " One-Stop-Shop" für den Kauf und die Installation individueller und intelligenter Energie-Systemlösungen, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohnen, heizen und mobil sein kann. Gleichzeitig arbeiten wir in unserer Technologie-Sparte an der Weiterentwicklung und dem Ausbau der Heartbeat-Software, um Kunden weltweit mit dem Strommarkt zu vernetzen und so immer den günstigsten und saubersten Stromtarif anbieten zu können.

Deine Position

• Du identifizierst Prozessoptimierungen und bist in der Lage diese unter Anleitung oder vollständig eigenständig, im Team umzusetzen
• Du übernimmst eigene Projekte und betreust diese von der ersten Idee bis zum Go-live
• Du hilfst uns dabei die Customer Care Systemlandschaft, in Bezug auf Automatisierung und K.I., technisch auszubauen und weiterzuentwickeln
• Du unterstützt bei der Dienstleistersteuerung

Dein Profil

• Du bist noch mindestens zwei Semester an einer deutschen Hochschule immatrikuliert und kannst uns ab sofort 15-20 Stunden pro Woche unterstützen
• Du hast bereits erste Erfahrung im Bereich Projekt- & Prozessmanagement und bist in der Lage Themen eigenständig zu treiben
• Du bist kommunikativ und emphatisch und schaffst es Menschen von deinen Ideen zu überzeugen
• Du arbeitest Themen nicht einfach ab, sondern möchtest deinen persönlichen Fußabdruck hinterlassen
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Benefits

• Du hast die Möglichkeit in unseren brandneuen Büros in der Hamburger Innenstadt oder Berlin zu arbeiten und/oder remote
• Flexible Arbeitszeiten , die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Nutze dein technisches Equipment auch abseits der Arbeit in deiner Freizeit
• Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit eigene Themen zu übernehmen
• Du bewegst dich in flachen Hierarchien mit viel Entwicklungspotenzi al
• Mit deiner Arbeit unterstützt du den Megatrend “Energie- und Mobilitätswende” und leistest einen konkreten Beitrag zum nachhaltigen Umbau unserer Energie-Infrastruktur
• Sei aktiv und nutze das Angebot von über 7.600 Sportpartnern mit dem EGYM-Wellpass
• Profitiere von Benefits & Rabatten durch Futurebens

Über uns

Die 1KOMMA5° Gruppe ist ein CleanTech Unicorn mit der Mission alles zu elektrifizieren und über unsere KI-basierte Software Plattform Heartbeat AI jeden an den Strommarkt der Zukunft anzuschließen. Wir sind das marktführende Unternehmen für die Installation von CO2-neutralen Energiesystemen, insbesondere bei Photovoltaik, Energiespeicher, Wallbox, Wärmepumpe und Energiemanagement. 1KOMMA5° vereint die besten Unternehmen Deutschlands, Europas und darüber hinaus - wir wachsen weiter und das weltweit.