Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung, Portfolioentwicklung

Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung, Portfolioentwicklung Bereit für Ihren Karriere-Lift in Hamburg? 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung, Portfolioentwicklung.

Als Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung, Portfolioentwicklung in Hamburg sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Geschäftskunden und stellen sicher, dass Anforderungen, Prozesse und Erwartungen professionell umgesetzt werden. Sie führen Kundengespräche, steuern Dienstleister, analysieren Kennzahlen und treffen Entscheidungen, die den Erfolg der Kundenbeziehungen maßgeblich beeinflussen.

Das ist uns wichtig:

Unser Antrieb sind zufriedene Kund:innen und Mitarbeitende gleichermaßen. Wir glauben, ein starkes Team in einem optimalen Arbeitsumfeld erzielt die besten Ergebnisse. Wir haben ein großes Maß an Vertrauen in unsere Mitarbeitenden und schätzen Engagement, Eigenverantwortung und Spaß an neuen Themen. Wenn das auch auf Sie zutrifft, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – „Aufzug“ lernen Sie bei uns!

Ihr Aufgabengebiet als Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung, Portfolioentwicklung

• Strategische Betreuung und Entwicklung eines festen Portfolios großer Geschäftskunden
• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Geschäftsbeziehungen auf Augenhöhe
• Steuerung aller kaufmännischen Abläufe im Bereich Aufzugs- und Fördertechnik
• Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Koordination zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Teams inklusive aktiver Steuerung von Schnittstellen
• Professionelles Management von Störungen, Reparaturen und Dienstleistungen
• Vorbereitung und Durchführung von Vertrags-, Preis- und Leistungsbesprechungen
• Erstellung strategischer Reportings, Monitoring relevanter KPIs und Ableitung operativer sowie strategischer Handlungsempfehlungen
• Identifikation von Wachstumspotenzialen innerhalb des bestehenden Kundenstamms

Ihr Profil als Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung, Portfolioentwicklung

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Geschäftskunden, idealerweise mit Verantwortung für ein eigenes Portfolio
• Stark ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit
• Professionelles, souveränes Auftreten
• Hohe Eigeninitiative, selbstständige Arbeitsweise und ein Händchen für klare Priorisierung
• Freude an Analysen, Reportings und strategischer Weiterentwicklung
• Sehr gute digitale Kompetenzen und sichere MS-Office-Kenntnisse

Was wir Ihnen bieten

• Sicherheit – Sie arbeiten bei einem innovativen Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche und erhalten von Beginn an einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Hybrides Arbeiten – Sie können Präsenz- und mobile Arbeitstage flexibel kombinieren, so wie es für Sie und das Team am besten passt.
• Nachhaltige Mobilität – Sie haben die Möglichkeit, ein Jobticket zu nutzen oder ein Dienstrad zu attraktiven Konditionen zu leasen.
• Gesundheit & Wohlbefinden – Ihre Gesundheit ist uns wichtig; deshalb unterstützen wir Sie unter anderem mit einer Hansefit oder Wellpass Mitgliedschaft - ganz nach Ihrer Wahl. Zusätzlich profitieren Sie von einem monatlichen Sachbezug in Höhe von insgesamt bis zu 50 €, der flexibel für Gesundheitsangebote und weitere Benefits eingesetzt werden kann.
• Teamspirit – Freuen Sie sich auf sympathische Kolleg:innen, ein angenehmes Arbeitsklima und regelmäßige Teamevents.
• Personalrabatte – Als Mitglied unseres Teams profitieren Sie von exklusiven Vergünstigungen.
• Zentrale Lage – Unser Büro in Hamburg liegt verkehrsgünstig, sodass Sie mittags gut essen gehen oder nach der Arbeit noch einkaufen können.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend.

Klingt das gut?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Kaufmännischer Angestellter (m/w/d) Kundenbetreuung, Portfolioentwicklung in Hamburg. Klicken Sie direkt unten auf den Button.
Wir freuen uns auf Sie!