IT-Administrator (m/w/d) Client Management & ITSM

IT-Administrator (m/w/d) Client Management & ITSM
Für die Lürssen Werft Bremen am Standort Hamburg, Bremen, Rendsburg, Lemwerder

In über 150 Jahren Firmengeschichte hat sich viel verändert, unser Wertekompass und unsere Leidenschaft für den Schiffbau jedoch nicht. Seit vier Generationen bleiben wir – auch bei teils stürmischer See - als Familienunternehmen konstant auf Kurs und sorgen mit Teamwork, Qualität und Innovation für exzellenten Yachtbau auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Bremen, Hamburg und Rendsburg sorgen wir mit unseren außergewöhnlichen Produkten und Dienstleistungen dafür, dass die Träume unserer Kunden Realität werden.

Wie wir das schaffen? Durch unsere Crew. Unsere rund 1.800 Mitarbeitenden sind der Motor, unser Think Tank, unser größter Erfolgsfaktor. Wir wissen, dass Spitzenleistungen nur mit Leidenschaft, Vertrauen, Kooperation und hoher Professionalität entstehen. Denn Schiffbau ist, neben präzisesten Fertigkeiten, vor allem eins: Teamwork.

Nehmen Sie Ihr Karriere-Steuer selbst in die Hand und werden Sie Teil unserer Crew. Wir sind jederzeit offen für neue Mitglieder in unserer Schiffbau-Familie: Kommen Sie an Bord und entdecken Sie neue berufliche Horizonte!

In dieser Rolle verbinden Sie IT Service Management und Client Management. In den ersten Monaten liegt der Fokus auf dem Aufbau unserer neuen ITSM-Anwendung. Danach verlagert sich der Schwerpunkt nach und nach ins Client Management.

• Als Product Owner verantworten Sie unsere neue Low-Code/No-Code-ITSM-Anwendung. Sie bauen das System aktiv mit auf, übernehmen die Grundkonfiguration und begleiten den Rollout über mehrere Phasen.
• Sie administrieren und konfigurieren die ITSM-Anwendung und entwickeln sie weiter, etwa durch Automatisierungen, Workflows und Schnittstellen zu anderen Systemen.
• Sie treiben die kontinuierliche Verbesserung und eine hohe Datenqualität voran. Außerdem stellen Sie sicher, dass Updates und Releases des Herstellers störungsfrei eingespielt werden.
• Störungen und Anforderungen zur ITSM-Anwendung analysieren und lösen Sie im 2nd-Level-Support. Für unseren Implementierungspartner und den Software-Anbieter sind Sie die technische Ansprechperson.
• Sie betreuen unsere Windows-Client-Landschaft und entwickeln sie weiter. Dazu gehören der Rollout von Betriebssystemen, die Konfiguration und die Härtung der Geräte.
• Mit ACMP und weiteren Tools übernehmen Sie das Software- und Patch-Management: Paketierung, Verteilung, Inventarisierung und Reporting.
• Im Active Directory verwalten Sie Benutzer, Gruppen und Berechtigungen. Außerdem sorgen Sie für ein reibungsloses On- und Offboarding neuer und ausscheidender Kolleginnen und Kollegen.
• Sie unterstützen den Betrieb unserer Windows-Server-Dienste: Domain Controller inklusive DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien, Fileserver und Exchange Server.
• Im Mobile Device Management stellen Sie unsere iOS-Geräte (iPhone und iPad) bereit, sichern sie ab und verwalten sie.

• Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker/in für Systemintegration, ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben erste Berufserfahrung in der Administration von Windows-Clients und Windows-Servern.
• Sie kennen sich mit Active Directory und Gruppenrichtlinien aus.
• Sie haben bereits Low-Code/No-Code-ITSM-Lösungen administriert und konfiguriert.
• Sie haben Erfahrung mit Automatisierungen und der Konfiguration von Schnittstellen, zum Beispiel per API.
• Neue Tools wecken Ihre Neugier, und Sie lernen gern dazu.
• Sie gehen Dinge aus eigenem Antrieb an, denken kreativ, arbeiten gern im Team und haben ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein.

Wir bei Lürssen setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten Lürssen-Gruppe. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.

Außerdem haben wir folgende Benefits für Sie an Bord:

• Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sonderzahlungen
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens (je nach Tätigkeitsbereich)
• Firmenfitness
• Deutschlandticket für 38 Euro
• JobRad
• Mitarbeiterangebote
• Firmenevents (z.B. B2Run, Pappbootregatta, Betriebsfeste)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Mitarbeiterberatung
• Betriebskantine

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