First Level Supporter (m/w/d) (Hamburg)
Unsere Spezialisten von Randstad professional solutions suchen derzeit im Auftrag eines Kunden eines IT-Unternehmens in Hamburg einen qualifizierten 1st und 2nd Level Support . In dieser Position sind Sie unter anderem verantwortlich fr Windows-Infrastrukturen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen ist nicht mehr weit! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begren die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
- Verantwortung fr Windows-Infrastrukturen und die eingesetzten Applikationen
- Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Problemlsung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Annahme und Lsung von Anwenderproblemen im persnlichen Kontakt, telefonisch und per E-Mail
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung
- Sehr gute und strukturierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft-Betriebssysteme, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Netzwerk und optimalerweise auch MS-Office
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigeninitiative und selbststndiges Arbeiten
- Hohe Serviceorientierung und Spa an der Arbeit mit Anwendern am Telefon
- Arbeitsmodell: In der Regel remote und gelegentlich direkt beim Kunden vor Ort
- Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
- Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Grounternehmen als auch zu mittelstndischen Firmen in der Region
- Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungstrgern
- Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhhe
- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
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