Administrative Kraft (m/w/d) Nahverkehr
- Sie übernehmen zuverlässig die Bearbeitung von Rollkarten nach Tourende unserer Nahverkehrsfahrer*innen und stellen sicher, dass alle Tourdaten vollständig und korrekt erfasst vorliegen.
- Administrativ unterstützen Sie die Nahverkehrsdisposition, z. B. durch Datenerfassung, Bearbeitung von E Mails, Pflege von Sendungsinformationen sowie die Abstimmung mit Fahrer*innen und der Disposition.
- Sie schulen unsere Fahrer*innen zu qualitativen Vorgaben und effizienten Arbeitsabläufen und tragen so aktiv zur Qualitätssteigerung bei.
- Die Erstellung der Abrechnung an unsere Serviceunternehmen sowie die professionelle Bearbeitung von Reklamationen gehören ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.
- Zur Verbesserung unserer Abläufe analysieren und interpretieren Sie relevante Statistiken und unterstützen so eine datenbasierte Prozessoptimierung.
- Sie decken Optimierungspotenziale im Tagesgeschäft auf und tragen mit passenden Maßnahmen zu reibungslosen Abläufen bei.
- In abteilungsübergreifenden Projekten bringen Sie sich engagiert ein und unterstützen die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse.
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