IT Support Specialist (m/w/d)

Das sind wir:

Willkommen bei TCC! Die TCC GmbH wurde im Jahr 2020 in Hamburg gegründet. Heute arbeiten bei uns über 50 engagierte Mitarbeiter:innen an einem gemeinsamen Ziel: die medizinische Versorgung durch digitale Innovationen nachhaltig zu verbessern. Als zertifizierter Hersteller von Software als Medizinprodukt und Anbieter medizinischer Services entwickeln wir eine KI-gestützte Telemedizinplattform , die sektorenübergreifende Versorgung ermöglicht und medizinisches Fachpersonal gezielt unterstützt. Unsere Lösungen verbinden klinische Expertise mit technologischer Exzellenz – für eine datengestützte, qualitätsorientierte und zukunftsfähige Medizin.

Wenn du Teil eines dynamischen, interdisziplinären Teams werden möchtest, das die Gesundheitsversorgung aktiv mitgestaltet, freuen wir uns auf deine Bewerbung als

Aufgaben

Diese spannenden Aufgaben warten auf Dich:

• Bearbeitung von IT-Support-Tickets aus internen und externen Systemen
• Analyse, Behebung und Dokumentation von technischen Störungen
• Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
• Mitarbeit bei der Implementierung neuer IT-Systeme und Softwarelösungen
• Eskalation komplexer Störungen an Fachabteilungen oder Projektteams
• Erstellung von Leitfäden zur eigenständigen Fehlerbehebung

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, Betriebssystemen (Windows/Linux) und Standard-Office-Anwendungen
• Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenfreundlichkeit
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Benefits

Was wir Dir bieten:

• Attraktive Vergütung
• Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell
• Mitgestaltung in einem dynamischen Scale-Up
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Raum für deine Ideen und Strukturen
• Modernes Büro in Hamburg oder Berlin mit guter Verkehrsanbindung
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits

Bewerbung:

Zur Bewerbung schreibe bitte eine E-Mail an [email protected] . Wir freuen uns über Deinen Lebenslauf sowie Dein Anschreiben in PDF-Format in Deutsch.

Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Bei Fragen steht Dir unsere Personalabteilung gerne unter 040-239 68 33 30 zur Verfügung.