Front Office Agent (alle Geschlechter)

Das east Hotel in Hamburg hat sich in 20 Jahren Szenegastronomie und Hotellerie ständig weiterentwickelt und immer wieder neu erfunden. Über die Jahre wurde die Produktpalette nicht nur um neue Angebote, sondern auch um innovative Locations und neue Konzepte erweitert. Komm' zu uns und überzeuge Dich selbst von unserer Vielfalt! Anstellungsart: Vollzeit
Check-in / Check-out sowie telefonischer und persönlicher Umgang mit unseren nationalen und internationalen Gästen, Annahme und Eingabe von Reservierungsanfragen, Kassenabrechnung, Übernahme von Nachtdiensten in Ausnahmefällen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes in den einzelnen Schichten.
eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung mit der Hotelsoftware Protel sind von Vorteil, verantwortungsvolle Arbeitsweise in Hinsicht auf eine optimale Gästebetreuung und einen reibungslosen Ablauf von Check in und Check out, Qualitätsbewusstsein und exzellente Umgangsformen, eine positive Ausstrahlung sowie ein selbstbewusstes Auftreten, Natürlichkeit und ein strahlendes Lächeln, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit sowie sehr gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
kostenfreies Personalessen & Getränke, einen Zuschuss zu Deinem hvv JobTicket/ Deutschlandticket, einen kostenfreien Zugang zu der Sprachlernapp Babbel, Du startest mit 26 Urlaubstagen und bekommst mit jedem Jahr Betriebszugehörigkeit automatisch einen weiteren Urlaubstag dazu, Du hast eine 39-Stunden-Arbeitswoche eine kostenfreie M-Mitgliedschaft im Urban Sports Club & Vergünstigungen für die Mitgliedschaft der Kaifu-Lodge, auch als Gast bist Du in allen east cosmos-Outlets herzlich willkommen und erhältst zusätzlich exklusive Mitarbeiterrabatte, erweiterter Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ab einer Betriebszugehörigkeit von 2 Jahren, Betriebliche Gesundheitsförderung, durch Weiterbildungsmaßnahmen in unserer hauseigenen east academy kannst Du Dich persönlich und beruflich weiterentwickeln. durch unsere Du-Philosophie erwartet Dich ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Du Dich wie zu Hause fühlst, freue Dich auf zahlreiche Company-Events. Das bringst Du mit Herzlichkeit, Gastlichkeit, Verantwortung, Originalität,
Kreativität, Leidenschaft, Freude, Teamorientierung