Serviceberater/in (m/w/d) Hamburg

Für unseren Standort in Hammerbrook suchen wir ab sofort dynamische und kompetente Fachkräfte als Serviceberater/in (m/w/d).

Aufgaben

• Kundenbetreuung
  Begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Serviceprozess – von der ersten Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
• Kundenwünsche und Reparaturbedarf
  Ermitteln und erfüllen Sie die Bedürfnisse unserer Kunden, inklusive der Vorbereitung von Kostenvoranschlägen.
• Kundenzufriedenheit
  Stellen Sie die Zufriedenheit unserer Kunden sicher und managen Sie Reklamationen professionell.
• Terminzusagen
  Geben Sie verbindliche Leistungs-, Preis- und Terminzusagen.
• Werkstattkoordination
  Arbeiten Sie eng mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz zusammen, um die Werkstattkapazitäten optimal zu nutzen.

Qualifikation

• Erfahrung
  Eine kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung.
• Führerschein Klasse B
  Sie sind mobil und flexibel.
• Persönlichkeit
  Sie sind begeisterungsfähig, teamorientiert und haben eine positive Ausstrahlung.
• Eigeninitiative
  Sie arbeiten selbstständig und zeigen Engagement.
• Kommunikationsstärke
  Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus.
• Affinität zur Automobilbranche
  Sie teilen unsere Leidenschaft für Fahrzeuge.

Benefits

Warum ELBTOR mobile?

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
  Genügend Zeit, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken.
• Faires Gehalt
  Ihre Leistung wird bei uns honoriert.
• E-Bike-Leasing
  Bleiben Sie mobil und umweltfreundlich.
• Mitarbeiter-Rabatte
  Attraktive Preisnachlässe auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Umfangreiche Einarbeitung
  Ein erfahrenes Team unterstützt Sie von Anfang an.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
  Teamwork wird bei uns großgeschrieben.
• Bonuszahlungen
  Erfolgsabhängige Belohnungen für Ihren Einsatz.

So einfach geht's:

Wir mögen es unkompliziert. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf, Ihre Verfügbarkeitsangaben und Ihre Gehaltsvorstellung. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.

Bereit für eine spannende Zukunft?

Treten Sie unserem freundlichen Team bei und starten Sie Ihre Karriere bei ELBTOR mobile. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!