Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Viele gute Gründe für uns
Neben unserer fairen und attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen folgende Zusatzleistungen an:
- Prämienzahlung
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ausführliche Einarbeitungszeit
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Schnelle Entscheidungswege
- Gleitzeitmöglichkeiten
Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job
Für unseren Kunden, ein Inkassounternehmen, suchen wir Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) sowohl im Inbound als auch im Outbound Bereich. Eine Übernahme nach kurzer Zeit wird von Anfang an in Betracht gezogen. Sie erhalten eine ausführliche und qualifizierte Einarbeitungszeit. Zudem haben Sie hier die Möglichkeit sich weiter zu entwickeln und aufzusteigen.
Die Arbeitszeiten sind in einem rotierenden 2-Wochen-Schicht-System. Die Servicezeiten sind von Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr.
- Zuständig für die Aufklärung von offenen Fällen
- Schriftliche Festhaltung bestimmter Details aus den Gesprächen mit den Schuldnern
- Findung eines Lösungsweges mit den Schuldnern
- Einpflegen der Mitschriften in das vorgesehenen System
- Gegebenenfalls eigenständige Einleitung von Folgeschritten
Das bringen Sie mit
- Erste Berufserfahrung aus dem Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine freundliche Telefonstimme und ein kompetentes Erscheinen am Telefon
- Durchsetzungsvermögen und eigenständiges Arbeiten
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