AOG (Aircraft On Ground) Customer Resolution Specialist (m/w/d)

Die KMS Group ist ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Human Resources.
Unser Portfolio umfasst die Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Outsourcing und On - Site - Management in den Bereichen Luftfahrt, Fahrzeugbau, Maschinenbau, Stahlbau, Lager / Logistik, Finance / Office und Engineering.
Wir bieten Ihnen einen innovativen und anspruchsvollen Arbeitsplatz, ein attraktives Einkommen und gute Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Auftraggeber - ein international führendes Unternehmen der Luft- und Raumfahrtindustrie - suchen wir am Standort Fuhlsbüttel-Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und motivierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams.

AOG (Aircraft On Ground) Customer Resolution Specialist (m/w/d)

• Sicherstellung der Bearbeitung aller Kundenbestellungen und -lieferungen gemäß den Frist- und Qualitätsvorgaben

• Übermittlung der Bedarfsprognosen, z.B. Bedarfspläne und Forecast Analysen

• Zuständig für die Bestellabwicklung sowie für den Ablauf der Bedarfsbestellung (z.B. Ersatz-, Fehl und Produktionsteile, Hardware sowie Geräte) und die Orderabwicklung

• Proaktive Benachrichtigung des Kunden über den Fortschritt der Bestellungen

• Tägliche Beaufsichtigung und Überwachung der Lieferkette sowie enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und allen Schnittstellen

• Analyse verspäteter Lieferungen sowie Management von Recovery Plänen

• Bereitschaft zur 3-Schicht (24/7) inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit und Rufbereitschaft werden vorausgesetzt

• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten und Geschäftsbeziehungen zu pflegen

• Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten, um Arbeitsabläufe effizient zu koordinieren und Ziele termingerecht zu erreichen

• Ein hohes Maß an Überzeugungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, um die jeweiligen Interessen gut zu vertreten

• Stressresistent

• Eine spannende Herausforderung in einem dynamischen international erfolgreichen Unternehmen

• Eine unbefristete Festanstellung bei uns und bei sehr guter Leistung die Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden

• Leistungsgerechte sehr gute Bezahlung

• Bis zu 30 Tage Urlaub je nach Betriebszugehörigkeit

• Betriebliche Altersvorsorge

• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten on/off the job

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Starten Sie mit uns in eine Karriere für Ihre Zukunft.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - inklusive Lebenslauf und Zeugnissen - bevorzugt über unsere Online - Bewerbungsplattform oder per Email an [email protected]