IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Hard- und Softwarelösungen, die unseren Kunden im Bereich Flugzeugwartung den Alltag erleichtern.
• Du analysierst eigenständig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und entwickelst im Team passende Lösungen – damit alles reibungslos läuft.
• Als kompetente Ansprechperson beantwortest du Fachfragen und unterstützt unsere Kunden im IT-Support, sei es bei alltäglichen Anfragen oder speziellen Herausforderungen.
• Du dokumentierst deine Arbeitsschritte sorgfältig, damit Kolleg:innen jederzeit nachvollziehen können, was du umgesetzt hast – Teamwork wird bei uns großgeschrieben!
• Du arbeitest eigenverantwortlich auf Kundenfläche im produktionsnahen Umfeld – konkret für ein Unternehmen im Bereich Flugzeugwartung im Raum Hamburg.

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als IT-Fachkraft, oder vergleichbare Vorerfahrung im IT-Support oder in einer verwandten Tätigkeit
• Erste praktische Erfahrung im Support von Hardware und Betriebssystemen
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich gefallen uns besonders deine sorgfältige und lösungsorientierte Kommunikation mit den Kunden sowie dein Engagement, dich intensiv und verantwortungsvoll in ihre Herausforderungen einzuarbeiten.

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus., Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.