Tourismuskaufmann (m/w/d) (Hamburg)
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Fachkompetente Beratung und aktiver Verkauf von Reiseleistungen wie Pauschal- und Rundreisen, Flügen sowie Mietwagen (überwiegend telefonisch und online).
Erstellung und Ausarbeitung von individuellen Angeboten für Bankkunden.
Betreuung von Endkunden bei Fragen und Anliegen zu bestehenden Reservierungen.
Sicherstellung einer hohen Servicequalität zur langfristigen Kundenbindung.
Dokumentation der Kundenanfragen und Pflege der Stammdaten im System
Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskaufmann oder Reiseverkehrskaufmann.
Fundierte Kenntnisse in den gängigen Reservierungssystemen (CRS) sowie Zielgebietswissen.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der telefonischen Kommunikation.
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell (Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr).
Zuverlässigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe und zeitliche Flexibilität.
Idealerweise verfügen Sie über IATA-Kenntnisse.
Attraktive Vergütung: Junior-Gehalt ab 2.900 € brutto, nach der Einarbeitung 3.100 € brutto zzgl. relevanter Zuschläge.
Flexibilität: Vollständige Homeoffice-Tätigkeit (Full Remote) innerhalb Deutschlands nach erfolgreicher Einarbeitung.
Strukturierter Einstieg: Die Einarbeitungsphase in Hamburg (ca. 3–4 Wochen) wird vollumfänglich vergütet und organisiert.
Planungssicherheit: Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Team von ca. 30 Mitarbeitern.
Work-Life-Balance: Geregelte Ausgleichstage bei Samstagsarbeit.
Weitere Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, exklusive Einkaufsrabatte (Corporate Benefits) sowie Zuschüsse zu Fitnessstudios oder ein Jobrad.
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