Fleet Account Manager / Kundenbetreuer Fuhrparkmanagement (m/w/d)

Mit Lösungen rund um Fuhrparkmanagement, Auto Abo, Langzeitmiete und Schadenmanagement unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Mobilität effizient zu steuern.

Deine Rolle bei uns

Du betreust anspruchsvolle Kunden mit komplexen Fuhrparks und bist zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um betriebliche Mobilität. Dabei hast Du direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und die Weiterentwicklung unserer Services.

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Großkunden und deren Dienstwagennutzer:innen
• Du steuerst die operativen Fuhrparkprozesse (z. B. Bestellungen, Vertragsänderungen, Laufzeiten und Rückgaben)
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und externen Partnern wie Leasinggesellschaften, Autohäusern und Dienstleistern
• Du sorgst für eine klare Kommunikation und einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
• Du bereitest kundenrelevante Daten und Reportings auf
• Du bringst Deine Ideen ein und entwickelst Prozesse sowie die Kundenbetreuung aktiv weiter

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im automobilen Umfeld, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Fuhrpark- oder im Leasingmanagement mit
• Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für die Anforderungen von Geschäftskunden
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• Du kommunizierst klar, verbindlich und lösungsorientiert
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office

Gemeinsam
Du wirst Teil eines motivierten Teams, das mit Energie, Offenheit und Freude an neuen Mobilitätslösungen arbeitet. Durch den engen Austausch im Alltag und regelmäßige Teamevents lernst Du Deine Kolleg:innen schnell kennen und wirst zügig Teil des Teams.

Erfolgreich
Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, kurzen Entscheidungswegen und direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Großkunden.

Entwicklung
Wir investieren in Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Mit Training, Coaching, Mentoring und regelmäßigem Feedback unterstützen wir Dich dabei, Verantwortung zu übernehmen.

Flexibilität
Wir arbeiten gerne persönlich zusammen und bieten Dir gleichzeitig Flexibilität im Alltag. Bis zu zwei Tage pro Woche kannst Du im Homeoffice arbeiten. Außerdem erhältst Du 30 Tage Urlaub pro Jahr.

Mobilität
Profitiere von unserem Bike Leasing, unserem E-Auto Abo via Bruttogehaltsumwandlung und unserer Mobility Card.

Vergünstigungen
Nutze das Vorteilsportal „Corporate Benefits“, um mit attraktiven Firmenrabatten zu shoppen und entspann´ Dich vergünstigt im Bäderland.

APGW1_DE

Standort

Fahrzeugbau/-zulieferer Karriere, Hamburg